RESUMENLa investigación se enfocó en identificar, evaluar y controlar los riesgos psicosociales en la Seguridad Industrial de las lavanderías textiles, evidenciando el nivel de impacto, lo cual sirvió de aporte al bienestar físico, psicológico y emocional de los trabajadores, mejorando su calidad de vida, incrementando la productividad y el cumplimiento de los objetivos organizacionales. La población estuvo conformada por hombres y mujeres correspondientes a sesenta y un trabajadores, con un rango de edad entre quince y sesenta y cinco años, de diferentes etnias y se utilizó como metodología el Cuestionario Estandarizado Istas 21 del Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud de España. Consta de seis apartados relacionados a los riesgos psicosociales. En los niveles investigativos se destaca el descriptivo y el explicativo, obteniendo niveles y valores de referencia que permiten comparar con otros estudios sobre factores psicosociales. Posteriormente, se diseñó una Guía de Prevención de Factores Psicosociales para el mejoramiento de la Seguridad Industrial en las lavanderías textiles la cual sirvió como herramienta para la capacitación de los trabajadores en relación a esta temática, a continuación se realizó el retest con el Cuestionario Estandarizado Istas 21 el cual arrojó resultados diferentes a los obtenidos inicialmente, sin embargo es posible apreciar que los apartados con mayor impacto sobre el personal son inseguridad sobre el futuro y 1
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