El crecimiento explosivo de la microempresa informal urbana durante los ultimos años ha amortiguado la alta tasa de desempleo y brindado empleo a cada vez mayor numero de trabajadores en Venezuela. Sin embargo, se conoce poco sobre su funcionamiento. Este trabajo examina la experiencia de una serie de microempresas operadas por habitantes de los barrios del area metropolitana de Caracas que han sido favorecidas con prestamos del Banco de la Gente Emprendedora (BANGENTE). Entrevistas con los correspondientes oficiales de credito y visitas a los negocios evidencian la variedad de empresas que operan y los retos que enfrentan para subsistir. Se identifican retos de orden cultural, socioeconomico e institucional, mas alla de la falta de financiamiento, que colocan a la microempresa urbana en condiciones desfavorables frente a empresas de mayor tamano. Particular interes despiertan las estrategias y practicas de gestion que despliegan algunas emprendedores exitosos, que han logrado superar los retos que se les anteponen. y convertir su negocio en pequenas empresas solventes.

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Adopción contingente de tecnología de producción en el sector cerámico español. Un estudio empírico. J.Albors, J.l.HerVAs, P.MArqUezDepto.Org.Empresas, UPVResumen. La literatura de estrategia y gestión ha considerado los factores situacionales como la base de la teoría de contingencia en la gestión de empresas. Las estrategias de tecnología de producción siguen esta pauta y tienden a adaptarse al contexto competitivo de la organización. Este trabajo tratará de demostrar esta hipótesis en el caso de la industria cerámica española. Este sector se concentra en un cluster muy competitivo en la Comunidad Valenciana. Sin embargo, la perspectiva de la globalización ha traído a escena nuevos competidores en el ámbito mundial, como por ejemplo del Este asiático. Este hecho, el origen artesanal de la industria, un entorno cambiante con necesidad de un mayor enfoque al cliente y las propias características del proceso industrial, han propiciado la alineación de las estrategias de producción de tecnología más con la demanda de factores situacionales que con los objetivos de las organizaciones. Considerando este escenario, los autores han llevado a cabo dos encuestas en una muestra representativa del sector. Estas contemplan las respuestas de las empresas a preguntas relacionadas con la gestión, el diseño y marketing, así como a las estrategias de tecnología de producción. El análisis estadístico de los resultados de las encuestas concluye con una clasificación de las empresas según sus estrategias y resultados económicos, en grupos claramente definidos. De igual modo, el estudio concluye que la supervivencia de las empresas dependerá de la tendencia de las organizaciones para adaptar estrategias flexibles y proactivas (en términos de tecnología y marketing) alineadas con su entorno competitivo. Palabras clave: Gestión de producción, contingencia, clusters.Contingent adoption of production technology in the spanish tile ceramic cluster. An empirical study.Strategy and management literature has considered situational factors as a basis for a contingency theory of firm management. Firm production technology strategies follow this trend and tend to adapt to the firm competitive context. This paper will try to demonstrate this hypothesis in the case of the tile ceramic industry in Spain. This industry concentrates in a very competitive cluster in the East of Spain. However the globalisation perspective has brought new global competitors from East Asia. This fact, a changing customer environment and the industry process characteristics, shape technology production strategies with demand situational factors rather than with firm objectives. Considering this scenario, two surveys were carried out by the authors covering a representative sample of the industry. These contemplated the firm's reply to questions related to management, design and marketing as well as technology production strategies. The statistical analysis of the survey results concluded in a classification of the industry firms according to their strategies as well a...

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PurposeThe purpose of this paper is to contribute to the analysis of firms’ innovative activities from the knowledge‐intensive service activities (KISA) point of view and analyse their relation to the firms’ competitive performance in the case of a mature industry, the Spanish ceramic tile cluster.Design/methodology/approachThe research is based on a field survey. Through a selection of variables multivariable tests were applied to map the industry from the KISA standpoint and evaluate the impact of certain knowledge intensive service activities on innovation and performance.FindingsInternal and external knowledge‐intensive service activities were related to their output in terms of innovation, competitive advantages and economic performance.Research limitations/implicationsFurther research must consider and segment customers, suppliers, and other firms in the industry as other sources of KIBS.Practical implicationsUnderstanding how firms access and employ the variety of innovation‐related KISA available to them in different industries, and at different times, will help policy makers to design targeted policies and programs to actively stimulate innovation across them. For firms, KISA offers a strategic choice in their innovation objectives.Originality/valueThe present analysis contribution to KISA validates a mathematical model to simulate the relation between KISA and the competitive advantage of the firm in the case of a mature medium‐tech industry.