Mataram University Academic Information System (SIA UNRAM) is software built and managed by UPT PUSTIK to make it easier for users to manage various academic data and academic information at Mataram University. Although the system has been developed, the users still discover the system's lack of features and functions. So, this study aimed to test the SIA system. Software testing is a significant thing to do so that the result of the device is appropriate to the user's needs. Moreover, it can detect and reduce the errors contained in the software. Black box testing is one of the software testings that focuses on functionality. Equivalence partitioning and boundary value analysis are used as the research methods. The final result of this study found various feature errors in 4 SIA actors at Mataram University, including students, lecturers, study program operators, and faculty operators. This test found that the total test cases were 322 scenarios, with 242 test cases passing and 80 defects, so the average test case pass percentage was 75.16%. UPT PUSTIK uses these results to evaluate and improve the SIA software at Mataram University.

Hingga saat ini pengelolaan surat masih sering dilakukan secara manual atau konvensional, yang mana sering menyebabkan terjadinya kesalahan dalam penyimpanan dan pencarian data surat. Kesulitan tersebut dapat diatasi dengan membuat suatu sistem informasi, yaitu dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan data base MySQL untuk mengelola arsip surat. Sistem informasi ini bertujuan untuk mengubah cara pengelolaan dan pengarsipan surat yang semula secara hard copy menjadi soft copy, sehingga dapat mempermudah pengguna dalam melakukan arsip surat.  Metode yang digunakan adalah waterfall dengan beberapa tahapan yang runtut dari analisis kebutuhan, desain sistem, coding dan testing, penerapan program, serta pemeliharaan. Pengujian menggunakan user acceptance testing yang di dalamnya terdapat pengujian black box dan kuesioner. Berdasarkan pengujian yang telah dilakukan, maka didapatkan hasil bahwa responden yang merupakan pegawai di SDN 26 Mataram setuju dengan sistem informasi pengarsipan surat yang telah dibuat.