No abstract

No abstract

AbstraktProcesní analýza a modelování byznys procesů je jedna z významných částí aplikované (byznys) informatiky. Kvalita byznys procesů (diagramů) je v této oblasti velmi důležitá. Cílem každého procesního analytika by měla být tvorba srozumitelných, jednoznačných a bezchybných procesních diagramů. Pokud je proces řádně popsán, lze jej využít jako vstup pro detailnější analýzu a optimalizaci. Lze předpokládat, že řádně vytvořený a popsaný diagram byznys procesu (obdobně jako řádně napsaný algoritmus) bude obsahovat charakteristiky, které lze matematicky popsat. Kromě toho by bylo možné vytvořit nástroj, který by pomohl procesním analytikům vytvářet vhodné procesní diagramy. V rámci tohoto přehledového článku bude realizována rešerše dostupné literatury, jejíž cílem je nalezení a následné provedení analýzy míry návrhu a kvality byznys procesů. Rešerší bylo nalezeno, že zmíněná oblast již byla předmětem výzkumu. Bylo nalezeno třicet tři vědeckých publikací a dvacet dva měr kvality. Závěrem lze říci, že nalezené vědecké publikace a míry kvality nereflektují všechny důležité atributy jasnosti, jednoduchosti a úplnosti modelů byznys procesů. Z toho důvodu by bylo vhodné obohatit existující míry kvality diagramů byznys procesů.Klíčová slova: Modelování byznys procesů, analýza byznys procesů, byznys procesy, míry kvality, BPMN. AbstractBusiness process modelling and analysing is undoubtedly one of the most important parts of Applied (Business) Informatics. Quality of business process models (diagrams) is crucial for any purpose in this area. The goal of a process analyst's work is to create generally understandable, explicit and error free models. If a process is properly described, created models can be used as an input into deep analysis and optimization. It can be assumed that properly designed business process models (similarly as in the case of correctly written algorithms) contain characteristics that can be mathematically described. Besides it will be possible to create a tool that will help process analysts to design proper models. As part of this review will be conducted systematic literature review in order to find and analyse business process model's design and business process model's quality measures. It was found that mentioned area had already been the subject of research investigation in the past.

No abstract

AbstraktPopis, dokumentace, vyhodnocování a korekce v průběhu klíčových procesů by měla být nezbytnou součástí strategického řízení každé organizace. Jelikož organizace žijí v dynamicky se měnícím prostředí, musí adaptovat své vnitřní procesy na změny trhu. Tyto procesy musí být však popsány. Jako vhodný způsob popisu se zdá být notace BPMN. V návaznosti na vytvoření procesních modelů následuje jejich kontrola, zda vykazují vlastnosti očekávané kvality. Tento proces kontroly může být podpořen nástroji (třeba i automatizovanými) založených na matematickém vyjádření kvalitativních charakteristik procesních modelů (tj. míry kvality procesního modelu). Právě takový nástroj (tj. systém procesních kontrol) se autorský kolektiv snaží navrhnout a zavést do praktického použití. Cílem tohoto článku je zmíněný nástroj, založený na mírách kvality procesních modelů, popsat a zodpovědět položené vědecké otázky.Klíčová slova: Business process management, BPMN, procesní modelování, procesní modely, míry kvality procesních modelů. AbstractDescription, documentation, evaluation and redesign of key processes during their execution should be an essential part of the strategic management of any organization. All organizations live in a dynamically changing environment. Therefore they must adapt its internal processes to market changes. These processes must be described. Suitable way of description could be BPMN notation. Right after description of processes via BPMN, processes should be controlled to ensure expected of their quality. System (which could be automated) based on mathematical expression of qualitative characteristics of process models (i.e. measures of quality of process models) can support mentioned process controls. Research team trying to design and get into practical use such a tool. The aim of this publication is description of mentioned system -based on measures of the quality of process models -and answer associated scientific questions.