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Resumo:A competitividade atual, a melhoria continua e a velocidade das informações obriga as empresas a melhorar seus procedimentos organizacionais. A vantagem competitiva está diretamente relacionada à sua capacidade de introduzir no mercado novos produtos e serviços, com conteúdo tecnológico e características de qualidade, desempenho, custo e distribuição que satisfaçam as exigências dos consumidores. Na literatura são propostas diversas metodologias para o desenvolvimento de novos produtos, cabendo às empresas encontrar ou adequar àquela que melhor se adapte a sua realidade e cultura. Baseado nisso, este trabalho propõe a aplicação da metodologia proposta por diferentes autores no processo de desenvolvimento de um produto de baixa complexidade, como uma experiência didática vivida por um grupo de aluno da disciplina de Projeto de Produto do curso de engenharia de produção. Palavras-chave: Projeto de produto. Desenvolvimento de produto. Metodologia de projeto. Abstract: The current competitiveness, continuous improvement and the speed of information forces companies to improve their organizational procedures. The competitive advantage is directly related to its ability to market new

Capítulo 14: Aplicação de método multicritério para análise e diagnóstico do uso das práticas de gestão da produção e operações em empresas manufatureiras do Setor Metal-Mecânico da Região de São Luís.

Atualmente, para se manter competitiva e auxiliar a tomada de decisão, uma organização deve fazer uso de tecnologias compatíveis com as necessidades de gestão econômica dos seus processos de negócios. Neste contexto, o artigo objetiva apresentar a utilização do sistema de apoio à decisão POC ®-Preços, Orçamentos e Custos Industriais-na modelagem e na análise gerencial de custos e preços para tomada de decisões econômicas em uma indústria cerâmica. Para cumprir o objetivo, o artigo é trabalhado metodologicamente a partir de uma pesquisa bibliográfica e de uma pesquisa de campo em que são levantadas e analisadas as informações coletadas sobre o processo produtivo e sobre a estrutura de custos e preços dos produtos da indústria estudada. Como principais resultados, o sistema POC ® possibilitou a modelagem econômica das operações para (i) a construção dos diagramas de montagem dos produtos e da curva ABC de custos de materiais e de faturamento de produtos, e (ii) a determinação dos custos, das despesas, dos preços, das margens de contribuição dos produtos e do lucro da indústria estudada. Por fim, conclui-se que a utilização do sistema de apoio à decisão POC ® mostrou-se útil para realizar a modelagem econômica das operações e auxiliar os gestores da indústria cerâmica abordada no estudo. Palavras-chave: modelagem econômica de operações; sistema de apoio à decisão POC ® ; gestão de custos e preços; indústria cerâmica. 1. Introdução A indústria de cerâmica é uma das mais antigas da humanidade e os produtos cerâmicos tornaram-se, ao longo da história, essenciais para o desenvolvimento das civilizações. No Brasil, o