Resumo: As transformações sociais, econômicas e tecnológicas ocorridas na passagem da era industrial à pós-industrial, acabaram por redefinir o foco de intervenção do design, que passa dos produtos para as experiências dos usuários, visando atender as suas necessidades e inserindo-os como sujeitos ativos no processo de design. A partir de um levantamento bibliográfico interdisciplinar, o presente trabalho aborda como a experiência do usuário passou a ser contemplada dentro do processo evolutivo do design. Concluiu-se que a experiência do usuário, assim como o conceito de design são processos mutáveis, frutos da evolução de filosofias projetuais, tecnologias, e contextos socioeconômicos, em que seus significados são construídos tanto pelos designers que pensam a solução quanto pelos usuários que a experienciam. Palavras-chave: Design, Experiência do Usuário, Design EmocionalAbstract: Social, economic and technological changes occurring in the transition from industrial to post-industrial period, eventually redefine the focus of intervention design, passing the products for users