Introdução: Os adolescentes apresentam-se cada vez mais vulneráveis ao sofrimento psíquico. Contudo, observa-se que existem poucas pesquisas que abordam o público adolescente com transtornos mentais, enfatizando a família no processo de tratamento e cuidado à saúde mental. Objetivo: Identificar a compreensão da família sobre a adolescência, o transtorno mental e sua influência na adesão ao tratamento. Materiais e Metódos: Estudo exploratório, descritivo, qualitativo, desenvolvido no Centro de Atenção Psicossocial Infantojuvenil (CAPSi), em Belém do Pará. A coleta de dados deu-se com 5 familiares de adolescentes usuários do CAPSi, através de entrevista semiestruturada. Os dados foram discutidos baseados na Análise do Conteúdo de Bardin. Resultados e Discussão: Os resultados revelaram que as famílias acompanhadas possuíam dificuldades em compreender e lidar com a adolescência e o transtorno mental, diante de estereótipos sociais. Todavia, os participantes mostram-se dispostos em buscar ajuda nos serviços de saúde mental, para prevenir consequências, como o suicídio. Além disso, relataram aderir ao tratamento, facilitando o cuidado em saúde mental, sendo também foco de cuidado. Conclusão: Considera-se que a família possui papel essencial no cuidado em saúde mental de adolescentes, sendo sua percepção importante na adesão ao tratamento, agindo assim como efetiva rede de suporte.