El presente artículo busca realizar un análisis de los perfiles demandados de los profesionales de marketing en España. Para ello, se ha realizado una investigación vinculando a empresas españolas de diferentes sectores consultando las necesidades e intereses demandados por ellas, en la contratación de perfiles de marketing. La investigación utiliza una metodología basada en encuestas online dirigida a directivos de rango alto en empresas de diferentes rubros. El estudio se realizó en el primer semestre del año 2022 y cuenta con una muestra de 68 empresas. Los resultados destacan los intereses y necesidades que demandan las empresas en estos perfiles y marcan pauta en las nuevas tendencias para la formación profesional en las universidades. Los perfiles de marketing están evolucionando a un ritmo muy ágil dadas las nuevas tendencias en el mercado y los conocimientos primordiales para poder ejercer esta profesión. Se identifican como prioritarias habilidades blandas específicas, conocimientos técnicos centrados en la gestión del marketing digital y herramientas técnicas enfocadas en el diseño gráfico, la programación e investigación de mercados. Como limitaciones, se resalta que el estudio se centra en el mercado español por lo que debe verse con cautela extrapolar sus resultados a otros países.
Este trabajo realiza un análisis del marketing sensorial como parte de la experiencia de la compra del consumidor, centrando su interés en el olfato como sentido a estimular, para persuadir al consumidor en el establecimiento comercial. La investigación se centra, en el sector de una marca de moda y decoración de casa, específicamente en el análisis de la marca Zara Home, como marca olfativa. El estudio se realiza a través de un cuestionario aplicado a 152 consumidores españoles, durante el mes de julio del 2020. Los resultados demuestran que la estimulación del olfato puede ayudar a atraer al consumidor y a aumentar la posibilidad de compra. Se identifica cómo el olor puede facilitar el recuerdo de marca, asociarse a determinados olores y generar sentimientos y emociones. Se concluye con la importancia del olor para la marca, como parte de la estrategia de marketing, no solo para captar la atención del consumidor, sino también para fidelizarle.
The pairing of sustainability and marketing has been around for several decades and has opened new standards in management and marketing. The main objective of this chapter is trifold: First, to shed some light on the distinctions between sustainability marketing and analogous terms; second, to review some of the criticisms that have arisen (i.e., greenwashing or green marketing myopia); finally, the authors offer a broader term for the marketing and sustainability link. The chapter will review the evolution of these concepts and present future directions of the sustainability and marketing linkage. Taking as a starting point theories that propose a new relationship between society and companies (civil economy, corporate citizenship) and the new paradigm of marketing, the authors also put forth a wholesome concept: civic marketing. This concept balances the two objectives expected in a marketing approach: positive business results and customer satisfaction in a sustainable economy.
El trabajo se centra en el análisis del consumo de productos complementarios, los cuales por su naturaleza suelen consumirse o usarse con otros para satisfacer las necesidades/deseos del consumidor. Estos productos pueden reforzar su vinculación a través de las promociones en precio, promociones que ejercen influencia al momento de la compra. Para ello, se realiza una investigación con consumidores españoles analizando cuatro categorías de alimentación en una encuesta de interés de consumo. En los resultados, se resalta la importancia de identificar la complementariedad, la preferencia por estas complementariedades y la planificación de las promociones entre categorías para ser más efectivas.
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