UVODKao osnovni cilj istraživanja pokušalo se utvrditi koja grupa faktora ima veći uticaj na strukturu potrošače prilikom izbora o kupovini. Osnovna pretpostavka odnosi se na prednost koja se daje internim faktorima kao psihološkim faktorima koji imaju veći uticaj na potrošače u odnosu na eksterne faktore.Potrošači se nalaze pod stalnim uticajima iz okruženja i reaguju na određene stimulanse, koje dobijaju iz okoline, ali reaguju na način koji je svojstven samoj njihovoj ličnosti. To znači da se osoba ponaša i prihvata određene uticaje na osnovu sopst-