AGRADECIMENTOS Deus, te louvo por este trabalho, por me dar esta oportunidade e me ajudar. Não vou levar este trabalho ao céu, mas o que vivi durante a sua realização, através das dificuldades e com a sua ajuda, com certeza me proporcionou uma grande vitória. À minha esposa Aline que me ajudou a superar muitas dificuldades durante o andamento do mestrado, sempre me incentivando e batalhando comigo para superarmos todas as dificuldades, minha companheira, minha guerreira, minha mulher e eterna namorada e aos meus filhos Laura e Leonardo, frutos de um grande amor, que me incentivam sempre com sua alegria, carinho e amor, muito obrigado. Amo vocês. Ao meu pai e mãe, José e Ana que sempre lutaram e sonharam em me dar a educação que não tiveram e ao meu irmão André, meu melhor amigo, que sempre torce por mim e me incentiva. À Prof a . Dra. Idalina Vieira Aoki por aceitar o desafio de me orientar neste trabalho. A você agradeço toda a atenção, preocupação, tempo oferecido, conversas, oportunidade de trabalho, risos, conselhos e amizade. É seu também o mérito desse trabalho obviamente e obrigado por acreditar e confiar em mim. Obrigado não só por me orientar neste trabalho, mas por me orientar em minha vida também. Ganhei uma grande amiga. Ao meu amigo Alexandre Ricardo Peres, mestre em Engenharia de Produção que me incentivou a fazer o mestrado e me orientou no período de inscrições e dividiu as experiencias vividas durante o curso aqui na USP. Obrigado Alexandre. e Tiago. Obrigado pela parceria, conselhos, risadas, ajudas e convívio. Bruna, Brunela, Fernando, Paulo, Suelen e Tiago, em especial, um muito obrigado por tudo, pela ajuda. Valeu turma do LEC-USP. Ao amigo Fernando Cotting, que através do incentivo, oportunidade e conhecimentos transmitidos por ele, me ajudou a diminuir ou eliminar as dificuldades da minha vida profissional e acadêmica. Obrigado e sucesso em sua nova vida acadêmica Professor Fernando Cotting. A Tereza que me ajudou muito, de várias maneiras no dia a dia do laboratório, principalmente com nossas conversas. O meu muito obrigado.Ao meu grande amigo, Thiago Abreu, o meu muito obrigado pelas horas dedicadas a me ajudar em nossos estudos e pela sua amizade.