This study aims to determine how much influence the quality of service and employee performance has on student satisfaction at the Islamic University of Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari, especially in the New Student Admissions Counter for the 2019-2020 period. This study uses a sample size of 98 respondents using the slovin formula. . From this research, it is concluded that the variable X1 has a positive and insignificant effect on Variable Y, so that H1 is rejected and for Variable X2 the results have a positive and significant effect on Variable Y, so that H2 is accepted. For the F test, the significance value is 0.000 <0.005 and the F value is calculated. 12.978>3.09. So it can be concluded that H3 is accepted. The value of R Square is 0.472, meaning that the simultaneous influence of variables X1 and X2 on variable Y is 47.2%, and the remaining 52.8% is influenced by other variables outside the variable. that the author tested.

Kegiatan pengabdian yang dilaksanakan di Desa Jambu Raya, Kecamatan Beruntung Baru, Kabupaten Banjar ini bertujuan untuk meningkatkan akses air bersih bagi masyarakat, karena di desa tersebut akses air bersih dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) belum terpenuhi, padahal air tanah yang ada kualitasnya keruh karena desa Jambu Raya merupakan daerah rawa, sementara masyarakat didesa tersebut tetap memakai air tanah untuk kebutuhan rumah tangga seperti mandi, mencuci pakaian dan mencuci perabot rumah tangga, Guna mengatasi air yang keruh ini tim pengabdian melakukan kegiatan pembuatan filterisasi air agar kualitas air menjadi jernih sehingga layak untuk di pergunakan masyarakat. Metode yang dilakukan yaitu dengan presentasi, ceramah, diskusi, untuk pembuatan filterisasi air sekaligus pemasanganya. Selain itu juga dilakukan sosialisasi tentang pentingnya mempergunakan air bersih dan bagaimana cara melakukan perawatan dan penggantian alat filterisasi air tersebut. Hasil dari kegiatan ini yaitu desa memiliki filterisasi air yang menghasilkan air jernih yang dipasang ditandon atau penampungan air milik desa yang dapat dimanfaatkan masyarakat, selanjutnya masyarakat juga mampu memahami bagaimana merawat alat filterisasi air dan pentingnya menggunakan air bersih untuk meningkatkan kualitas hidup. Dapat kami simpulkan bahwa kegiatan ini telah dapat memberikan solusi atas permasalahan masyarakat desa Jambu Raya tentang masalah air yang keruh dengan pembuatan filterisasi air sehingga masyarakat sekarang mendapatkan akses air bersih, adapun saran yang dapat kami isampaikan yaitu kegiatan ini sebaiknya dapat berlanjut dengan skala yang lebih besar, dengan pengadaan lebih banyak tandon air yang dipasang alat filterisasi air yang diperuntukkan bagi masyarakat desa lain disekitar desa Jambu raya

Abstrak: Persaingan antar perusahaan yang semakin tinggi,membuat perusahaan harus bisa mempertahankan kelangsungan perusahaan tersebut dengan lebih meningkatkan kemampuan SDM nya.Melalui karyawan yang mempunyai kompeten dan kualitas yang baik,maka perusahaan dapat meningkatkan kinerja mereka melalui pemberian reward dan punishment.Penelitian ini dilakukan di PT Barito Berlian Motor Banjarbaru dengan jumlah populasi sebanyak 173 orang dan 121 orang yang dijadikan sampel dari jumlah populasi dengan menggunakan rumus slovin.Jenis penelitian ini adalah  kuantitatif yang bersifat deskriptif dan asosiatif hubungan sebab akibat.Penelitian ini menggunakan alat uji SPSS 22 Versi IBM yang mana hasil yang diuji adalah uji Validitas dan Reliabilitas,Uji Asumsi klasik,Uji Hipotetsis,Uji regresi Linier Berganda dan Uji Korelasi.Dari hasil Uji yang dilakukan diperoleh hasil bahwa Variabel Reward dan Punishmet mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial terhadap Kinerja Karyawan.Dan Untuk kedua variabel X1 dan X2 mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan.Secara korelasi hubungan antara variabel reward dan punishment mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan juga.   Kata Kunci :Reward,Punishment,Kinerja Karyawan

No abstract

The main factor supporting employee work performance is the leadership style applied by a company leader to employees who are subordinates to him. This is very closely related to the research I have made. Where the purpose of this study is to determine how much influence the leadership style has on achievement. Employee work in the company. Data collection techniques were taken from 60 employees of a total of 200 employees who were used as research samples. This study uses SPSS 16 as an analytical tool to measure validity, reliability, classical assumption test, simple linear regression. From this research it is obtained based on the results data processing, leadership style variables have a positive and significant effect on employee performance. In testing the hypothesis shows that the leadership style has a positive and significant effect on employee performance. The results of this research survey indicate that the work performance of employees that needs to be maintained is in the aspect where every job given to employees is done well and obtained satisfactory results so that it is profitable for the company. Keywords: Leadership Style, Job Performance