Berdasarkan tugas dan fungsi dinas koperasi UMKM perindustrian dan perdagangan dalambidang koperasi dan UKM salah satunya yaitu pelaksanaan kebijakan teknis, pemberianbimbingan serta fasilitasi pembiayaan bagi UKM di provinsi lampung. Untuk mendukungprogram pengembangan UKM khususnya bidang pembiayaan, maka pemerintah provinsilampung melalui dinas koperasi UMKM perindustrian dan perdagangan provinsi lampungsejak tahun anggaran 2003 sampai dengan 2006 telah melaksanakan dana APBD provinsilampung sebagai dana perkuatan modal bagi UKM sebesar Rp 12 milyar. Sejak tahun 2007 pemerintah provinsi lampung berdasarkan peraturan gubernur lampungNomor 14 tahun 2008 tentang pembentukan organisasi dan tata Kerja Unit PelaksanaanTeknis Dinas (UPTD) pada dinas Daerah Provinsi Lampung maka sejak dikeluarkannyaperaturan gubernur tersebut pengelolaan dana perkuatan modal UKM dikelola oleh UnitPelaksanaan Teknis Daerah Perkuatan Modal Koperasi Usaha Mikro Kecil dan Menengah(UPTD PM-KUMKM) Provinsi lampung, Yang berkedudukan dibawah Dinas Koperasi UMKMPerindustrian dan Peradagangan Provinsi Lampung merupakan salah satu domain organisasipemerintah yang memiliki peran strategis didalam pemberdayaan UKM di Provinsi LampungDengan terbentuknya UPTD PM-KUMKM yang mempunyai tugas pokok melaksanakanpemberdayaan UKM melalui program perkuatan modal usaha dalam rangka Peningkatanperan UKM dalam perekonomian daerah dan fungsi (1) Pemberian layanan perkuatan modal usaha kepada UKM baik usaha perorangan maupun kelompok atau Lembaga KeuanganMikro (LKM), (2) Peningkatan produktivitas dan skala usaha UKM, (3) peningkatan mutuSumber Daya Manusia UKM penerima dan perkuatan modal usaha, (4) Peningkatan aktivitasperekonomian daerah sektor riel dan pendapatan daerah, Maka pengelolaan danaperkuatan modal UKM menjadi kewenangan UPTD PM-KUMKM. Berdasarkan kesimpulan yang telah dikemukakan diatas, Maka penulis mengajukan saransebagai berikut (1) Hendaknya UPTD perkuatan modal PM-KUMKM Provinsi Lampungmenambah sosialisasi terhadap UKM yang ada di lampung (2) Hendaknya UPTD perkuatan modal PM-KUMKM Provinsi Lampung menambah batas maksimal pinjaman sampai Rp 100juta . Karena saat ini baru batas maksimal Rp 50 juta. Kata kunci: dana perkuatan modal, perekonomian UKM, dinas KUMKM provinsi Lampung

ABSTRAKPemasaran merupakan instrument penting dalam pengembangan perusahaan, karena hal itu berhubungan dengan tingkat volume penjualan yang diinginkan perusahaan dan kebutuhan konsumen sebagai pemakai dari produk perusahaan tersebut.Besarnya volume penjualan yang dicapai oleh suatu perusahaan selalu berubah dari waktu ke waktu, hal ini disebabkan oleh berbagai factor yang mempengaruhi antara lain yang dari dalam perusahaan itu sendiri seperti penerapan system pemasaran yang dilakukan, atau yang berasal dari luar perusahaan sepeeti daya beli masyarakat menurun dan lain-lain.Untuk memperluas pangsa pasar yang dikehendaki, perusahaan perlu melakukan suatu strategi bauran pemasaran yang baik, melalui bauran pemasaran (Marketing Mix), yang terdiri dari strategi harga, strategi produk, strategi promosi dan saluran distribusi.Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analisis yaitu menjajaki suatu fenomena atau gejala dan kenyataan, berkenaan dengan masalah yang diteliti.Pengujian dengan menggunakan tehnik statistic Chi-Square (X2), diketahui X2 hitung = 13,86, setelah dikonsultasikan pada table harga kritik Chi-Square X2 tabel, dengan d.b (3-1) (3-1) = 4 pada taraf signifikansi 5% = 9,488. Dari hasil konsultasi tersebut diketahui bahwa X2 hitung > X2 tabel, dengan demikian (Ho) ditolak dan (Ha) diterima, untuk itu hipotesis penulis yang menyatakan Strategi Bauran Pemasaran berpengaruh terhadap volume penjualan adalah diterima.Kata Kunci : Price, Produck, Promotion, Distribution, Marketing Mix.

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk merumuskan manajemen strategi bauran pemasaran yang cocok bagi asuransi AJB Bumiputera. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan pada AJB Bumiputera Bandar Lampung, maka dapat disimpulkan Produk yang dikeluarkan Bumiputera adalah beragam sesuai dengan usia dan pekerjaan tertanggung, memberikan nilai dan manfaat yang sesuai dengan kebutuhan dari calon pemegang polis. Harga yang diberikan terhadap Pemegang Polis bervariasi sesuai dengan kemampuan Pemegang Polis.Namun bila dibandingkan jenis usaha yang sama harga yang ditetapkan AJB Bumiputera cukup tinggi, hal ini berkaitan dengan manfaat yang akan diperoleh oleh Pemegang Polis. Kegiatan promosi yang dilakukan oleh AJB Bumiputera adalah lebih mengandalkan kegiatan promosi yang bersifat face to face. Hal ini dilakukan dengan pertimbangan lebih murah dan efisien. AJB Bumiputera selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawan dengan mengadakan evaluasi bulanan terhadap karyawannya.Selain itu terdapat pelatihan-pelatihan yang dirancang secara khusus untuk meningkatan kinerja karyawan yang dilaksanakan setiap tiga bulan, serta mengikutsertakan karyawannya dalam seminar-seminar tertentu yang berkaitan dengan kepentingan perusahaan guna menambah pengetahuan karyawan dibidangnya masing- masing. Dengan kemudahan administrasi Bumiputera berusaha untuk dapat memberikan pelayan yang maksimal terhadap tertanggung.Kata Kunci : AJB Bumiputera, bauran pemasaran

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh markting mix terhadap kepuasan konsumen pada Global Computer Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan data primer yang bersumber dari kuesioner penelitian yang disebarkan kepada 100 orang responden yang berbelanja di Global Computer pada periode Juni 2017-Juli 2018 dan dipilih secara acak. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan persamaan regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji t dan uji F.Hasil penelitian untuk persamaan regresi linier berganda diperoleh:Y = -0,520 +0,399X1+ 0,142X2 + 0,030X3+ 0,077X4 - 0,094X5+ 0,339X6 + 0,139X7. Marketing mix yang terdiri dari produk, harga, promosi, manusia, proses dan bukti fisik memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan. Koefisien determinasi (R2) diperoleh sebesar 0,640 atau bila dipersentasekan 64% variabel produk, harga, promosi, manusia, proses dan bukti fisik memberikan pengaruh terhadap kepuasan konsumen pada GlobalComputerdan sisanya 36% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Uji tatau uji secara parsial untuk variabel produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, harga secara parsial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen, lokasi secara parsial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen, promosi secara parsial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen, manusia/pelyanan secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, proses berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, bukti fisik secara parsial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen. Selanjutnya uji F secara simultan atau bersama-sama produk, harga, promosi, tempat, orang/karyawan, lingkungan fisik dan proses berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Global Computer Bandar Lampung. Kata Kunci: produk, harga, lokasi, promosi, manusia, proses, bukti fisik, kepuasan konsumen.

ABSTRAK Bank memegang peranan yang penting dalam perekonomian suatu negara. Dapat dikatakan bahwa pada dasarnya bank melaksanakan kegiatan distribusi karena bank bertindak sebagai perantara antara pihak pemberi pinjaman dan pihak peminjam.PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) sebagai salah satu bank terbesar milik pemerintah yang menyalurkan kredit kepada masyarakat dirasa perlu memiliki perencanaan dan strategi yang baik untuk meningkatkan mutu pemberian kredit tersebut. Berdasarkan pemaparan tersebut, tujuan penelitian ini ialah mendeskripsikan strategi pemasaran dan penyaluran KUR Mikro pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Tanjung Karang Bandar Lampung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi yang dilakukan di BRI Cabang Tanjung Karang Bandar Lampung. Berdasarkan hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran yang dimiliki oleh PT BRI sebagai salah satu bank penyalur Kredit Mikro terbesar ialah dengan melakukan analisis SWOT. Selain itu, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Tanjung Karang juga memiliki berbagai strategi dalam penyaluran Kredit Mikro serta mengeluarkan sejumlah kebijakan dalam mekanisme penyaluran KUR Mikronya sebagai salah satu upaya menjaga solvabilitas dan kredibilitasnya sebagai bank penyalur kredit terbesar. Sampai saat ini, BRI masih dipercaya oleh masyarakat luas untuk menyalurkan kredit kepada masyarakat sebagai upaya pemerintah untuk memberdayakan UMKM dan memajukan perekonomian masyarakat Indonesia. Kata kunci: strategi pemasaran, strategi penyaluran, KUR Mikro BRI.