Agradecimentos"Você não pode continuar fazendo as coisas só com o coração". E é assim que eu começo meus agradecimentos ao meu orientador, Henrique Rozenfeld. Foram críticas duras, porém certeiras, que fizeram com que eu reconhecesse a importância de formalismos, regras, métodos... Elementos tão distantes da minha realidade. Até então.Agradeço a oportunidade de ter conhecido o profissional que me mostrou, por meio de exemplos no dia a dia, a importância da postura "it's showtime". Que compartilhou um novo mundo de conhecimentos e oportunidades, que eu nem imaginava que existia, e que pode vir a ser o meu futuro caminho profissional. Agradeço, principalmente, por todo apoio e compreensão, resumidos em um simples "eu estou com você". E no mesmo patamar de importância, agradeço à Daniela Pigosso. Foram inúmeras reuniões, dúvidas, choros... "Você é muito dramática". Agradeço a paciência e a confiança de ter compartilhado comigo o seu modelo durante meu mestrado. E mais do que tudo, agradeço por ter ministrado o minicurso que me fez optar por ele. Naquele dia, eu vi que aquilo que eu sonhava fazer quando prestei vestibular podia ser realidade.Não foi fácil trilhar o caminho da pesquisa, mas meus companheiros de laboratório tornaram tudo mais agradável e leve. Obrigada Ana (e Jan), Carol, Chapa, Gabi, Gabriel, Isa, João, Kênia, Lucas, Luke, Maicon, Mari, Mateus, Matheus, Miriã, Santos, Vanessa e Victor. Obrigada pelos conselhos sobre meu trabalho, por todos os cafés que se dispuseram a tomar comigo e pela ajuda em todas as vezes que eu não sabia onde encontrar absolutamente nada no BSCW. Agradecimentos especiais ao Caio, que virou meu guru sobre estatística. Ao professor Daniel, que foi fundamental durante a minha qualificação. E ao Felipe, com quem eu mais de uma vez tirei dúvidas e discuti o meu trabalho, e que se tornou um grande amigo neste processo de crescimento.Aos meus queridos Persoras, Amora, Bahia, Barbie, Dê, Du, Eraldo, Fe, Guto, Ju, JuPo, Mirim, Mah, Risa.. Agradeço o apoio, carinho e amizade, sem os quais eu não chegaria onde estou. Agradeço em especial ao Marco, Tiago e Rapha, que nos últimos meses me deram conselhos, abraços e abrigo, quando eu descobri que perdi a capacidade de ficar sozinha.Ao Vôlei CAASO. São tantos nomes que me recuso a escrevê-los, para não cometer a injustiça de esquecer alguém. Se existiu um grupo que marcou a minha vida, foi esse. E se houvessem palavras para eu descrever o quanto amo vocês e o quanto sentirei saudades, eu escreveria. Mas não existem. Então, apenas agradeço pela oportunidade que me deram de participar da vida de cada um. Agradeço também pelos valores que me ensinaram ao longo destes 8 anos, e que levarei para sempre no meu coração.Agradeço também ao apoio e amor incondicional dos meus pais. Ao Thomas, que me acompanhou, apoiou e enxugou minhas lágrimas até onde foi possível. E ao Tiago Henrique, que fez o mesmo até quando o impossível era a regra.Por fim, agradeço à Capes e ao CNPq pela concessão da bolsa de mestrado e pelo apoio financeiro para a realização d...