Oral mucositis (OM) is one of the most frequent and painful problems caused by head and neck radiotherapy and/or chemotherapy. Because there is no gold standard therapy for this disruptive conditions management, the therapeutic approach promotes palliative action, which consists of the signs and symptoms relief, in addition to preventing further complications. The present study aims to identify the main natural agents that act in the prevention and treatment of MO, as well as to describe the pathophysiology and classification of this condition. This is a literature review of qualitative and exploratory nature through survey of scientific articles in the database SciELO, Lilacs, Medline and Pubmed. The results demonstrated that chamomile, propolis, aloe and honey have been widely used in dentistry, being pointed out in the scientific literature as promising strategies, as they present analgesic and anti-inflammatory effects, besides being well tolerated by the patients and have a low cost. It can be considered that the use of these agents for the prevention and treatment of OM provides a clinical lesions improvement, with consequent advance in the quality of life of these patients. However, more studies need to be carried out in an attempt to obtain more information about the most appropriate posology and presentation form, besides evaluating the toxicity of these natural agents. Keywords: Stomatitis. Chamomile. Propolis. Aloe. Honey. ResumoA mucosite oral (MO) consiste em um dos problemas mais frequentes e dolorosos provocados pela radioterapia em região de cabeça e pescoço e/ou quimioterapia. Por não existir terapia considerada padrão ouro para o manejo desta condição perturbadora, a abordagem terapêutica promove ação paliativa, que consiste no alívio de sinais e sintomas, além de prevenir maiores complicações. O presente estudo teve como objetivo identificar os principais agentes naturais que atuam na prevenção e tratamento da MO, bem como descrever a fisiopatologia e classificação desta afecção. Trata-se de uma revisão de literatura de natureza qualitativa e exploratória através de levantamento de artigos científicos na base de dados SciELO, Lilacs, Medline e Pubmed. Os resultados demonstraram que a camomila, a aloe vera, a própolis e o mel têm sido amplamente utilizados na Odontologia,sendo apontados na literatura científica como estratégias de tratamento promissoras, pois apresentam efeito analgésico e antiinflamatório, além de serem bem tolerados pelos pacientes e possuirem baixo custo.Pode-se considerar que a utilização desses agentes para a prevenção e o tratamento da MO proporciona uma melhora clínica das lesões, com conseqüente melhora na qualidade de vida desses pacientes. Todavia, mais estudos precisam ser realizados na tentativa de se obter maiores informações acerca da posologia e forma de apresentação mais indicadas, além de avaliar a toxicidade desses agentes naturais. Palavras-chave: Estomatite. Camomila. Própolis. Aloe. Mel.