A covid19 gerou uma crise mundial em vários setores, dentre eles podemos destacar o setor da educação. A solução em muitos casos foi o ensino remoto para manter a regularidade do ensino. O Instituto Alberto Luiz Coimbra de Pós-Graduação e Investigação em Engenharia (COPPE) da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) foi uma das instituições que adotou essa medida. O Instituto acreditava que os estudantes preferiam estar a salvo de epidemias, uma vez que o seu equilíbrio emocional seria preservado enquanto prosseguiam os seus estudos. Analisando este cenário, foi possível avaliar a qualidade do ensino remoto e como essa mudança afetou os estudantes na dimensão intelectual. A Lógica Fuzzy possibilita a análise de modelos dinâmicos aplicados à realidade e desta forma contribuiu para a avaliação da Qualidade de Vida dos estudantes de ensino remoto, por meio da coleta de dados a partir de um questionário aplicado aos estudantes de uma turma do Programa de Engenharia de Produção da COPPE/UFRJ. Por fim, podemos afirmar, a partir dos resultados obtidos, que este modelo pode ser considerado uma boa ferramenta de avaliação.

No abstract

Este artigo versa sobre a gestão logística do transporte rodoviário e aéreo de produtos do varejo eletrônico no brasil, analisando os problemas mais comuns que ocorrem no transporte dos produtos do vestuário feminino, como atrasos na entregga, que afetam diretamente o consumidor final, influenciando na valorização da venda destes produtos e, consequentemente na avaliação do cliente quanto a imagem da empresa. Foi efetuado um estudo comparando o comércio eletrônico com o comércio tradicional, apresentando as estratégias, vantagens e desvantagens e o funcionamento do comércio eletrônico no brasil, desde o processamento de pedidos até o envio do pedido ao cliente final, baseandose na excelência tanto no atendimento ao cliente quanto na política de vendas on-line e a política de entrega. A partir deste estudo, aborda-se o serviço logístico voltado ao cliente e as estratégias do transporte, apresentando os fatores que levam ao sucesso ou ao fracasso de empresas no varejo eletrônico e os fatores que devem ser considerados para otimização do transporte de empresas varejistas do vestuário feminino.