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No abstract

Purpose This study aims to propose and test a research framework for analyzing the relationship between new product development (NPD) best practices and performance in companies that belong to innovative industries in Brazil. Design/methodology/approach A quantitative survey was conducted, involving several industries, including agricultural machinery, automotive and pharmaceutical. Data was analyzed through multiple linear regression. Findings Among the best practices investigated, the main results show that “innovative culture” and “project climate” are factors that significantly affect the performance of the NPD. Research limitations/implications The choice of best practices can be considered a major limitation of this study, as this is a dynamic concept depending on a continuous analysis that must take into account the economic and technological environment. Practical implications This study highlights a relationship between an innovative culture and performance. Some practices may be adopted to address an innovative culture, such as stimulating employee creativity, acceptance and partnership with external actors for the joint development of technologies and employee involvement with NPD. Originality/value The findings expand the debate on best practices in NPD and innovation management by presenting results on the topic in an emerging country, in this case, Brazil.

Resumo Pesquisas recentes em gestão do processo de desenvolvimento de produtos têm apresentado resultados divergentes sobre a necessidade de esforços de integração interfuncional. Estudos demonstram que aspectos contingenciais e o grau de inovação incorporado aos projetos de produtos são elementos que devem ser considerados nesses esforços de integração. O objetivo deste trabalho foi analisar como ocorrem os esforços de integração em projetos de inovação incremental e radical no desenvolvimento de novos produtos. Realizou-se estudo de caso único em empresa que desenvolve continuamente tecnologias e produtos baseados na biodiversidade brasileira. Dentre os principais resultados, notou-se que, devido a sua maior complexidade tecnológica, os projetos de inovação radical demandam intensa integração interfuncional, e que a distância física do departamento de P&D também demonstrou ser prática que gera resultados positivos para o desenvolvimento desse tipo de projeto. Por outro lado, observou-se que a co-localização é benéfica à interação entre as equipes no caso dos projetos de inovação incremental. Outro resultado observado foi a aplicação de tecnologias de informação, tais como o sistema Customer Relationship Management, como mecanismos formais de auxílio à integração interfuncional em projetos de inovação radical e incremental.