Integrated marketing communication is coordinating the promotion mix tools: advertising, public relations, sales promotion, and personal selling. The research aimed to validate the theoretical bases of integrated marketing communication in educational NGOs. The research is quantitative,non-experimental, cross-sectional, and descriptive. The population comprises the beneficiaries of educational NGOs, young adults between 20 and 29 years of age from the southern region of Peru. Using the deductive method, the survey technique, and the questionnaire, a sample of 600 individuals was collected. An exploratory factor analysis was performed to establish the actual dimensions and confirm that they coincide with those previously determined. The results indicate that NGOs need to effectively use integrated marketing communication, which prevents them from reaching their target audience.

Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la fidelización y la retención a través de un análisis factorial exploratorio, con la técnica de reducción de dimensiones y un análisis de regresión lineal múltiple para presentar la relación entre estas variables en una empresa líder de telecomunicaciones en el Perú. La investigación se aplica, con un enfoque cuantitativo, correlacional y con un diseño transversal no experimental. La población está representada por una muestra de 147 consumidores que pertenecen a la empresa líder en telecomunicaciones de Perú. La información se recogió mediante un cuestionario en línea. Los resultados muestran que existe una fuerte relación entre la fidelidad de los consumidores y la retención con una R=0,656. Se concluye que la empresa se debe enfocar en mejorar sus tecnologías de información y comunicaciones, la experiencia y las recompensas ofrecidas, para una mejor retención de los consumidores.

Esta investigación tiene por objetivo realizar el estado del arte de la capacidad de absorción del conocimiento, el aprendizaje y las tecnologías de la información (TI) en las organizaciones; las referencias estudiadas formulan relaciones entre las variables antes mencionadas de manera incipiente, por lo que el presente artículo sistematiza la información y propone una representación gráfica de complementariedad entre estas. La metodología empleada se basa en una revisión literaria, tipo sistémica, aplicando una búsqueda bibliométrica de las variables utilizando las bases de datos Scopus y Science Direct por medio de un análisis documentario, con un proceso analítico-sintético basado en la categorización de artículos acerca de la capacidad de absorción del conocimiento, capacidad de absorción del conocimiento y aprendizaje y finalmente capacidad de absorción del conocimiento y tecnologías de la información, utilizando para la selección final de artículos, criterios basados en población, unidad de análisis y año de publicación. Se tiene como resultado la elaboración de representaciones gráficas que esquematizan las variables de forma independiente, así como la relación entre ellas.

ABSTRACT At the global level, the representation of men and women in the hierarchical scale within the labor market manifests itself unevenly, generally concentrating the occupations of women in the lower scales. An explanation for this phenomenon is the glass ceilings, invisible barriers faced by women during the development of their careers, which do not allow them to progress towards higher positions. This phenomenon is not indifferent to the construction sector, where a relatively unknown situation is observed for women; This situation has prompted a series of investigations with the shared concern to identify the obstacles that prevent women from developing in the construction sector. This article carries out a bibliographic review of the subject using the technique of documentary analysis, which has made it possible to obtain the state of the art and identify the dimensions that make up glass ceilings in the construction sector. The results point to the presence and constancy of glass ceilings due to the nature of the sector, the walls that begin in the hiring activity and persist throughout all professional development; thus, perpetuating inequalities between women and men from one generation to another within the sector.   RESUMEN A nivel mundial, la representación de hombres y mujeres en la escala jerárquica dentro del mercado laboral se manifiesta de forma desigual, concentrando generalmente las ocupaciones de las mujeres en las escalas inferiores. Una explicación de este fenómeno son los techos de cristal, barreras invisibles a las que se enfrentan las mujeres durante el desarrollo de sus carreras, que no les permiten progresar hacia posiciones más altas. Este fenómeno no es indiferente al sector de la construcción, donde se observa una situación relativamente desconocida para las mujeres; esta situación ha impulsado una serie de investigaciones con la preocupación compartida de identificar los obstáculos que impiden a las mujeres desarrollarse en el sector de la construcción. En este artículo se realiza una revisión bibliográfica del tema mediante la técnica del análisis documental, que ha permitido obtener el estado del arte e identificar las dimensiones que conforman los techos de cristal en el sector de la construcción. Los resultados apuntan a la presencia y constancia de los techos de cristal debido a la naturaleza del sector, muros que se inician en la actividad de contratación y persisten a lo largo de todo el desarrollo profesional; perpetuando así las desigualdades entre mujeres y hombres de una generación a otra dentro del sector.

Concrete construction requires a formwork that shapes the structural sections and resists the concrete's weight, representing between 40% and 60% of the overall concrete costs, so the construction team must make cost-effective decisions throughout the project. This research compares the technical and economic performance, unit cost, and the number of metal and wood formwork applications in constructing shear walls in 80 single-family units assembled in 4 real estate units. To reach the yield value of 3,501.18m2, with the metal formwork, 31 uses were required at the cost of 5,873.13 USD; on the other hand, with the wood formwork, 51 uses were necessary at the cost of 14,289.79 USD. After 20 uses, comparing the wood formwork with the metal formwork, the latter was 66% more efficient.