Викладено основні результати наукової і науково-організаційної діяльності Українського науково-методичного центру практичної психології і соціальної роботи за п’ять років. У звітному періоді розроблено: Стратегію розвитку психологічної служби системи освіти в умовах децентралізації; Концепцію психологічного супроводу освітніх реформ у діяльності психологічної служби; моделі управління і науково-методичного забезпечення психологічної служби на рівні «заклад освіти — ОТГ», «ОТГ — район», «район — область». Також істотними науковими надбаннями стали розроблені, апробовані і впроваджені у практику системні технології психологічного та соціально-педагогічного супроводу учасників освітнього процесу, створені на засадах проєктно-технологічного підходу до змісту професійної діяльності працівників психологічної служби системи освіти; методики і методичні комплекси, програми підвищення кваліфікації фахівців. Високу оцінку освітянської спільноти отримали результати експерименту всеукраїнського рівня за темою «Формування гуманістичних відносин між учасниками освітнього процесу шляхом упровадження моделі «Мирна школа». Показано приклади успішного впровадження результатів досліджень в освітню практику. Представлено перспективні напрями подальшого розвитку установи, пов’язані, зокрема, із сформованими теоретико-методологічними підвалинами нового напряму в психології — прикладної психології, необхідністю вирішення науково-організаційних проблем, диджиталізацією дослідницького процесу, оновленням матеріальної бази і навчанням наукових працівників.

Представлено роботу вчених Українського науково-методичного центру практичної психології і соціальної роботи в період карантину. Висвітлено експериментальну роботу всеукраїнського рівня «Формування гуманістичних відносин між учасниками освітнього процесу шляхом упровадження моделі «Мирна школа»», співпрацю з регіональними психологічними службами у системі освіти (Миколаївська та Чернівецька області), ефективне застосування інформаційно-комунікаційних технологій під час виконання прикладних наукових досліджень (серія вебінарів), розвиток зв’язків з громадськістю (інтерв’ю, виступи, публікації у соцмережах).

The paper highlights the results of a study of complications in the professional activities of teachers and their emotional state. Showing the analysis of the problem of complications in the execution of teachers' professional duties in the conditions of remote work and as a consequence - degradation of the emotional state, which is manifested in negative psychological symptoms. As a result of theoretical analysis, it was found that in different countries, studies of the emotional states of teachers during the COVID-19 pandemic are being conducted. To find out the complications in the professional activities and emotional state of teachers associated with the transition to distance learning in connection with quarantine, an online survey of teachers was conducted using the questionnaire "Identification of socio-psychological problems caused by the pandemic COVID-19 in the activities of educational institutions" developed by Panko V.H. Respondents were asked to assess the presence of the problem by scale where "0" - no presence; 1 - minimum presence; 10 - maximum presence. It was found that more than half of respondents (N = 3209) have difficulties in carrying out professional activities in the conditions of remote work (inability to perform the full range of planned tasks and professional responsibilities; insufficient competence in ICT; difficulties with organizing time; disorders in communication between teachers and parents to control the quality of students' knowledge; difficulties with involving children in distance learning; complications with student discipline). As a result, respondents experience emotional exhaustion, decreased emotional balance and excessive fatigue. The results of the study confirmed the need for professional development and psychological assistance to teachers. The ways of psychological support of the educational process are outlined. Keywords. remote work, emotional state, teacher, pandemic COVID-19