A coleta de dados, apesar de ser uma fase da pesquisa de campo, deve ser planejada cuidadosamente, pois é o que permitirá o embasamento necessário para obter os resultados de uma pesquisa. Toda pesquisa tende a satisfazer a necessidade de se obter informações sobre algo que se deseja descobrir. Desta forma, o objetivo deste artigo é discorrer sobre os métodos mais comuns e utilizados para coleta de dados e definir, por meio de pesquisa qualitativa, qual o método mais adequado e que melhor atenderá aos objetivos propostos em TCC. A definição da metodologia é fundamental para que a pesquisa seja confiável e para que os dados coletados tenham credibilidade como contribuição acadêmica para outros autores que possam a vir utilizá-los. A coleta de dados está inserida na metodologia de uma pesquisa de campo, e pode ser realizada através de "Observação" , "Entrevista" e "Questionário" . Como o trabalho de conclusão de curso desenvolvido pelos autores acadêmicos refere-se a uma pesquisa quantitativa que pretende levantar o grau de satisfação dos clientes dos sites de compras coletivas (empresas parceiras e consumidores finais), concluiu-se que o instrumento mais eficiente para a coleta de dados desta pesquisa é o questionário, que é o que melhor coleta dados estatí­sticos segundo os autores presentes no referencial teórico apresentado neste artigo.