La calidad educativa se ha convertido en un concepto clave dentro de la vida de las instituciones educativas a nivel mundial y que ha venido a influenciar las políticas y la actuación de éstas. En el presente mapa se presente la concepción de calidad educativa, sus factores e indicadores, la política educativa y su relación con la calidad.

La utilización de un sitio web contribuye a la adquisición de conocimientos, manejo de datos, almacenamiento y difusión de la información, mediante la interacción con Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), ya que es una herramienta de consulta y de libre acceso. En la actualidad la gran mayoría de las instituciones, de diferentes ramos, cuentan con un sitio web, pero también existen algunas que aún no cuentan con este servicio, lo cual genera en sus clientes o población a la que dirige sus servicios, desconocimiento de las actividades que realiza y de los servicios que ofrece y por tanto incumplimiento de su objetivo primordial como institución. Con base en lo anterior, se desarrollará el diseño de un Sitio Web que brinde a los usuarios o clientes de una institución, cuyo nombre se omite a petición de ésta, la información de forma oportuna y le permita la interacción con el personal de dicha institución para que satisfagan su necesidad y también la misma institución se beneficie económicamente y mejore continuamente sus servicios.

La gestión del conocimiento en la educación se ha convertido en un elemento esencial en las sociedades actuales, siendo considerada por algunos como una disciplina que permite mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje para adquisición de competencias en beneficio de la formación integral de los estudiantes y que les permita ser competentes e incidir de manera relevante, a través de la innovación, la investigación científica y la tecnología, en la competitividad del ámbito laboral.

Instructional Technologies and Educational Environments are tools that together improve academic performance and facilitate student learning, favorably impacting the ability to instruct without the presence of a teacher. However, these potentialities are not always taken advantage of maximum to achieve an effective learning process. In this article, a diagnostic evaluation of a Bachelor's educational program is presented, based on an evaluation instrument that was developed to evaluate the quality of an online educational program. The phenomenological method guided this research because it explored how teachers perceive the educational program in the aspects of instructional technology and learning environments. The purpose is to identify the strengths and weaknesses that the educational program shows because it is a program designed for face-to-face modality. Most of the findings found are weaknesses and it is attributed to the fact that the program was designed for face-to-face modality, which implies that work should be deal with the indicators that have been weak to improve their quality. The use of the results will be of great importance to make decisions and improve the quality of the program to be taught in virtual mode.

Es un libro que sirve para concientizarse sobre el papel clave que juega de la educación superior en la atención de los diversos problemas de la sociedad en los ámbitos de la misma educación, salud, pobreza, medio ambiente, etc. en donde los avances en las ciencias computacionales y las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) han venido a transformar la sociedad a lo que es hoy en día y la cual presentan numerosos retos por alcanzar.