Esta investigación muestra el comportamiento de consumo de la generación centennial, particularmente su orientación al consumo responsable. El objetivo de esta investigación es identificar cómo las estrategias de marketing han incidido en el tipo de consumo que los centennials, así como la orientación al consumo responsable identificando la percepción que tienen de los productos ecológicos y de las empresas que realizan prácticas socialmente responsables, para identificar si la decisión de compra se basa en las prácticas responsables o en modas y tendencias de consumo. La investigación es documental. En primera instancia, se llevó a cabo la recuperación y revisión de literatura actualizada como artículos científicos, journals especializados en marketing y comportamiento del consumidor, así como memorias de congresos. En un segundo momento, se realizó un análisis de cada documento para poder llegar a las conclusiones en las que se define el comportamiento de consumo de los centennials. Los principales hallazgos de esta investigación muestran una orientación y conciencia ecológica evidente en el consumo de bienes y servicios. No obstante, también se identifica que las modas, el sentido de pertenencia, y el precio de los productos de este grupo generacional inciden en la toma de decisiones.

En el 2020 el mundo entero tuvo que adaptarse abruptamente a una nueva realidad: la emergencia sanitaria generada por la covid-19. Las organizaciones tuvieron que reconfigurar sus estrategias de mercadotecnia a partir de los cambios que la covid-19 trajo consigo en el comportamiento del mercado y del consumidor. La covid -19 obligó al distanciamiento social lo que trajo consigo cambios en los hábitos de consumo en línea. El objetivo de este artículo es presentar un panorama general de la reconfiguración del comercio online durante la pandemia por covid-19 en México. La presente es una investigación documental, exploratoria, de enfoque cualitativo y transeccional. La recolección de datos secundarios se realizó con información recabada de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en Hogares (endutih), de la Asociación Mexicana de Internet, de la Asociación Mexicana de Ventas Online (amvo) y de la Encuesta Global de Perspectivas del Consumidor 2021 (PwC, 2021), entre otros. Los resultados permiten establecer que tanto consumidores como empresas tuvieron que aprender rápido, adaptarse y responder a los nuevos requerimientos del mercado. La irrupción de la covid-19, los cambios en los hábitos de consumo, la digitalización empresarial y la inclusión digital en México favorecieron el comercio electrónico.

El proposito de este estudio es comparar la actividad econónomica de destinos turisticos mexicanos mediante la matriz insumo-producto, con la finalidad de estimar los multiplicadores económicos de inversión para dichos destinos. Se realizo a partir de técnicas de insumo-producto con datos de llegadas de turistas del año 2010, así como el Producto Interno Bruto per cápita por cada destino, los datos se tomaron del Índice de Desarrollo Humano Municipal. Los resultados obtenidos indican la Ciudad de México es la mejor posicionada y la inversión en turismo en dicho lugar influye en mayor proporción sobre el resto de los destinos estudiados. Este estudio permite cuantificar la aportación real de la demanda turística en la economía en los destinos turísticos.

El sector turístico mundial, ha tenido un crecimiento significativo en los últimos años, lo cual ha permitido a los países generar más recursos económicos. En México esta actividad económica ha ayudado al desarrollo en  servicios turísticos como son: alojamientos, transporte y restaurantes. Este sector económico, reviste de gran importancia a México por su importante para analizar la afluencia de turistas internacionales, siendo considerado en el ranking de los primeros 6 destinos visitados. Fue necesario recurrir a una revisión de la literatura, al análisis de datos estadísticos e interpretación de los mismos para generar las conclusiones. Los resultados del trabajo permitieron destacar la importancia del sector turístico, debido a la afluencia de turistas, la generación de empleos y el incremento del gasto del turista. El objetivo de este trabajo consistió en analizar la situación que guarda el turismo y el crecimiento que ha tenido en los últimos años, así como su aportación a la economía en México. Para cual se recolectaron  datos sobre el comportamiento y el desarrollo del sector turístico en 2017 y 2018.

El propósito de este artículo es proporcionar una visión general de la evolución de la gestión de la cadena de suministro en el sector del turismo y la hostelería. Se parte de conceptos generales hasta llegar al análisis de la cadena de suministro de servicios en el sector turístico y hotelero. Es una investigación cualitativa y transaccional, en este estudio se buscó información en bases de datos y se escogieron para su análisis artículos relevantes publicados entre 2016 y 2022. De esta revisión se observó que una buena comunicación en la cadena de suministro contribuye a reducir costos y mejorar el flujo de información entre los actores de la cadena. Esta es una revisión metodológica de la investigación de la cadena de suministro en la gestión de la oferta de servicios, la gestión de la demanda de servicios, la gestión de integración de servicios y la gestión de coordinación de servicios, mediante la categorización de la literatura revisada y el estado de cada investigación. Los principales hallazgos muestran que en la literatura revisada se aprecia la evolución de la cadena de suministro y los estudios que contribuyen a una mejor administración para mejorar la estructuración de los procesos. Por ello, este artículo integra antecedentes, tendencias y teorías aplicadas en la cadena de suministro de los servicios hoteleros y turísticos.