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Resumo: Entre as funções administrativas e operacionais, as mais relevantes de uma indústria de conformação de placas de revestimentos cerâmicos com processo contínuo, são a produção e a manutenção já que, em conjunto, têm que entregar os produtos ou serviços no tempo indicado, com a qualidade solicitada e a quantidade projetada. Constituiu-se então um trabalho de levantamento bibliográfico, pesquisa, observação, análise e interpretação dos fatos coletados, que são aplicados nestas indústrias com casos típicos de processos contínuos de produção, para descrever um caso de agregação de informações, unificando assim técnicas para fornecer consistência na prática de gestão da manutenção com a hipótese de que pela aplicação da manutenção preditiva de maneira eficiente nos setores destas empresas, estas caminharão para o alcance dos objetivos estratégicos e, estar assim, melhor preparadas para lidar com os constantes desafios de um mercado competitivo e dar um passo importante no avanço na busca pela excelência.Palavras-chave: gestão, manutenção, revestimentos. IntroduçãoA manutenção assume uma importância estratégica na estrutura das empresas com reflexos diretos ao nível de operação e logística. Muitas empresas estão conscientes dos desafios e têm implementado políticas ou estratégias de gestão visando dar à função manutenção importância igual às outras funções da organização. Em geral, com o parque industrial envelhecido (vida média 15-25 anos) e tendo a indisponibilidade média de 12 a 15% de máquina em funcionamento, as empresas têm tido dificuldade de melhorar sua disponibilidade operacional, e isto está relacionado com restrições no campo da gerência de ativos, nos recursos metodológicos apropriados, nos recursos computacionais, na capacitação integrada à cultura do "chão de fábrica" e na pesquisa científica apropriada às necessidades da operação e manutenção. Como resultado, as organizações vêm buscando incessantemente novas ferramentas de gerenciamento, que as direcionem para uma maior competitividade através da qualidade e produtividade de seus produtos, processos e serviços 1 . Para o mesmo autor, atualmente a necessidade de agilidade imposta às organizações demanda cada vez mais eficácia na tomada de decisões por parte destas, e tem levado as mutabilidades organizacionais constantes. Certamente toda esta dinâmica que se apresenta, exige, portanto uma maior efetividade nas atividades operacionais que desdobrem nas buscas da Visão: Garantir disponibilidade e a Missão: Produzir resultados. De modo a se tornarem mais competitivas, as empresas necessitam que as funções básicas representadas pelos diversos departamentos de sua estrutura apresentem resultados excelentes na busca de status de excelência ou classe mundial 2 . O objetivo deste artigo é investigar e apresentar os conhecimentos em gestão da manutenção já publicados em artigos periódicos, dissertações, revistas, livros e relatórios técnicos, resumindo-se as práticas já publicadas, porém de formas fragmentadas em função da divergência nos focos. Com isso...

As competências requeridas pelo mundo do trabalho em relação ao exercício da profissão de Contador vão além da formação técnica voltada para o controle e registros dos eventos econômicos e financeiros das entidades. O atual cenário da Contabilidade exige que esses profissionais tenham competências suficientes para gerenciar os empreendimentos. Entretanto, as metodologias utilizadas no Ensino Superior em Ciências Contábeis, principalmente aplicadas na disciplina Contabilidade de Custos, continuam centradas na figura do professor como sujeito preponderantemente ativo no processo de ensino-aprendizagem. Ao mesmo tempo que é preciso incluir metodologias que oportunizem  desenvolver  capacidade crítica, de análise, de reflexão, entre outras, sabe-se que esse processo de mudança é lento, pois demanda capacitação de docentes que, na maioria, não possuem dedicação exclusiva ao ensino, pois são profissionais da área, e poucos têm formação Stricto Sensu. Diante disso, o objetivo do artigo consiste em verificar possíveis reflexos no processo de aprendizagem dos estudantes mediante o uso de metodologias ativas no ensino da contabilidade de custos. A pesquisa classifica-se como descritiva, com análise qualitativa. Os resultados apontam que a metodologia ativa empregada contribuiu positivamente para o processo de ensino-aprendizagem, uma vez que os estudantes envolvidos nessa experiência mostraram maior interesse pela construção do conhecimento por meio da leitura, aplicação e discussão de conceitos ainda não vistos em sala de aula, o que fortalece a autonomia discente. Porém, o emprego de metodologias ativas merece cuidados para evitar sobrecarga de atividades aos professores e estudantes.

AHP (Analytic Hierarchy Process) tool stands out for its reliability and effectiveness, therefore, the objective of this research was to identify the scientific productions found in the electronic databases chosen by the author on the AHP tool. The date of publication covered by the survey comprises the periods from April 1992 to January 2018. The electronic bases used for the research were Scopus, Web of Science and Scielo, which after filtering only articles that mentioned the method in the title or abstract totaled in 178 articles. The year 2013 was the most productive with 24 articles (13.48%) published. Eight researchers appeared to be more productive because they had more than one published article. The International Journal of Production Research was the most productive periodical (5.62%), China the country with the largest number of publications (34.26%) and four universities had the largest number of articles published (6.74%) and the words that more appeared in article were process, hierarchy, analytic, fuzzy and production. It is concluded that the AHP tool still has great relevance in decision support methods even after 46 years of its creation, and that its potential continues to be promising for the analysis and solution of problems.

In the competitive scenary of the 21st century, organizations need to deal with the reality that in order to obtain an above-average return, it is necessary to be willing to meet high quality standards. This article consists of studying the extrusion and painting processes of an aluminum profiles and frames manufacturer, located in the south of Santa Catarina, in order to analyze and measure, through the use of quality tools and statistical software, faults and errors arising from this process. In this context, the research methodology adopted for this study is characterized as exploratory-descriptive, with a quantitative character. The methodological procedure started with an analysis and mapping of the extrusion and painting processes of aluminum profiles, seeking and interpreting information relevant to the study. Then the data was collected and analyzed, where it was possible to apply the Pareto Diagram and identify the most frequent non-conformities. A statistical analysis was then performed using the IBM Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 21.0 software, comparing and associating the collected data in order to identify and understand the root causes of the defects that occurred. With the results obtained from the analyzes carried out, it became possible to draw up an action plan, using the 5W2H quality tool, containing suggestions and proposals for improvements, with a focus on reducing the scrap generated from the defects identified in the processes of extrusion and painting of aluminum profiles.