Este artigo objetiva apresentar uma análise dos afetos vividos por teleatendentes, monitores e escuta especializada de um serviço de recebimento de denúncias de abuso sexual contra crianças e adolescentes. Trata-se de pesquisa delineada qualitativamente, fundamentada nos pressupostos da Psicologia sócio-histórica de Vygotsky, da qual participaram 9 sujeitos, entre eles teleatendentes, monitores e escuta especializada. Foram realizadas entrevistas mediante roteiro de temas e perguntas, sistematizadas e analisadas com base na metodologia de núcleos de significação. Os resultados mostram que o atendimento às denúncias de abuso sexual contra crianças e adolescentes possibilita contato com os seguintes afetos: raiva/revolta/ódio; nojo; tristeza/sofrimento; frustração/impotência; angústia/adoecimento; humanização e satisfação/felicidade. Vivenciar esses afetos depende, em grande parte, daquele que acessa o serviço: a criança ou a pessoa que abusou.

Resumo: Este artigo tem por objetivo propor reflexões sobre os discursos que constroem o corpo travesti quando interseccionado pelos marcadores sociais de sexualidade e raça. Trata-se de uma investigação documental, com delineamento qualitativo e que tem suas bases na interdisciplinaridade dos estudos da Psicologia Socioconstrucionista, queer e feministas. São analisados os trechos narrativos de violência presentes nas denúncias recebidas pelo Disque Direitos Humanos — módulo LGBT, ano de 2014 — de uma travesti brasileira: negra e homossexual. Tais reflexões partem do método da arqueologia do saber de Michel Foucault.  Os resultados da pesquisa mostraram que, a partir das narrativas denunciativas, as violências possuem motivos específicos relacionados a identidade de gênero travesti, a identidade sexual homossexual e a raça negra com objetivo de humilhar, subalternizar e diminuir a existência da referida travesti. Conclui-se que os corpos não normativos, do ponto de vista dos diferentes marcadores sociais, são constantemente alvo de violências.Palavras-chave: Psicologia Construcionista Social; Denúncias; Violência; Travesti.