La ciudad de Cuenca-Ecuador, reconocida como la urbe de grandes industrias, gracias al contingente de estas empresas que conforman el sector industrial, ha existido un desarrollo económico dentro de este cantón. El problema de la investigación es la baja producción y comercialización de sus productos, traducidos en una pérdida de liquidez ocasionado por la emergencia sanitaria que está atravesando el país. El objetivo de la investigación es desarrollar la matriz de efectos olvidos por medio de la identificación de acciones y efectos, con ello encontrar la variable olvidada, con la finalidad de tratar de mitigar este riesgo. Dentro de lo metodológico, el estudio se alinea al plano cuantitativo, desarrollando una matriz cuadrada de efectos olvidados, con el apoyo de los empresarios a través de sus opiniones, con ello se llega a obtener los resultados: La acción Incorporación de elementos de bioseguridad incide sobre el efecto Incremento gradual de la producción, a través del efecto olvidado o variable omitida “Personal con seguridad sanitaria”. El empleo de esta teoría, permite a los directivos o propietarios encontrar la vía idónea, con la finalidad de fortalecer la toma de decisiones de esta manera mejorar la sustentabilidad de sus organizaciones.

En el presente estudio, se desarrolla una herramienta de vanguardia fundamentada en la teoría de la lógica difusa, conocida como efectos olvidados, aplicada al sector industrial de la ciudad de Cuenca-Ecuador. El objetivo del presente artículo es identificar las acciones y efectos para la aplicación de la matriz de efectos olvidados, a través de variables escondidas las cuales se hacen difíciles detectarlas por los directivos y que deberían ser consideradas, con el propósito de reducir la incertidumbre en la carencia de mano de obra de este sector, con ello se trata de dar solución a este tipo de problema. Dentro de la metodología se presenta una matriz rectangular de efectos olvidados, con información suministrada por expertos empresarios, llegando a obtener el siguiente resultado: Promover cursos de capacitación incide sobre la rentabilidad adecuada a través de la calidad del producto, por lo cual se deberá tomar la mejor decisión sobre esta última variable. En conclusión, el desarrollo de la teoría de efectos olvidados permite actuar sobre variables que contienen relación de causalidad indirecta, con la finalidad de apoyar de manera inmediata a una correcta toma de decisiones tratando de fortalecer a la organización.

difusa como el expertizaje, cuyo objetivo es que estas empresas conceder o no el respectivo crédito. El desarrollo de este estudio permite que toda organización tenga