O cenário atual do mercado é de extrema concorrência, então para as empresas sobreviverem e ganharem novos mercados, necessitam não apenas mais fornecer produtos com preços competitivos e com qualidade, mas também adotarem estratégias que sejam fundamentadas na responsabilidade social e ambiental, melhorando assim a imagem da marca. Em relação a isso, as empresas encontraram na logística reversa, uma forma eficiente de adotarem princípios mais sustentáveis, uma vez que a logística reversa é responsável por recuperar o valor dos produtos, para que o mesmo ou seus componentes possam ser reutilizados novamente nos processos industriais, caso não seja possível a recuperação, no mínimo deve se dar um destino ambientalmente aos resíduos resultantes. Este artigo apresenta uma pesquisa sobre a influência dos conceitos que envolvem a logística reversa no âmbito ambiental e empresarial. Em relação a metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, com natureza exploratória. Para o levantamento dos dados foram utilizados dissertações, monografias, livros e artigos científicos na área da logística e logística reversa. Por meio dessa pesquisa foi possível verificar os benefícios ambientais e econômicos da adoção da logística reversa, a importância da elaboração de diretrizes públicas para a promoção da logística reversa. Além disso, constatou-se que a logística reversa é subdividida em duas áreas a logística reversa de pós-consumo e a logística de pós-venda, que se distinguem essencialmente pelo momento em que é realizado o retorno do material.

O aumento do consumo de Equipamentos Elétricos e Eletrônicos (EEE) atrelado com a diminuição da vida útil desses produtos, influenciam significativamente para o aumento da quantidade gerada de lixo eletroeletrônico. Nos países desenvolvidos já existem diversas leis que proíbem o uso de diversas substancias tóxicas nos EEE e também instituem a responsabilidade estendida para os fabricantes. No Brasil a lei mais importante referente a gestão de REEE é a Política Nacional de Resíduos Sólidos, a qual institui a obrigatoriedade da logística reversa para os fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de EEE. O objetivo do presente estudo é realização da análise da gestão dos REEE no município de Maringá/PR, por meio de um estudo de caso em uma cooperativa de reciclagem do 'lixo eletroeletrônico'. Para o levantamento de dados foi desenvolvido um questionário com doze questões referentes as atividades da cooperativa. A observação no local e diálogos com os integrantes da cooperativa possibilitou que o questionário fosse respondido e consequentemente foi possível identificar aspectos inerentes da gestão de REEE no município de Maringá/PR.

Conforme a atual situação do mercado de trabalho, a demonstração de interesse por parte das empresas sobre a adaptação de seus processos com fins de reduzir seus custos de produção, atendo-se às exigências e necessidades dos clientes, vem crescendo. As empresas têm buscado informatizar seus processos de forma a possibilitar o aumento da própria capacidade de controle gerencial, visando facilitar e auxiliar a tomada de decisões; bem como, passaram a dar maior atenção às suas políticas de manutenção. Assim, o presente trabalho tem por objetivo analisar a implantação de um sistema para o gerenciamento de Chamadas de Mecânico na empresa do ramo têxtil a partir da satisfação dos usuários, utilizando um questionário para a coleta dos dados. Após a análise dos dados coletados, foi possível concluir que o sistema implantado se apresentou coerente para o processo em questão, mediante a aprovação pelos funcionários. A utilização do sistema permitiu à empresa, gerenciar os recursos, fornecedores, tempo e problemas com maior veracidade.