Çalışma ile sadece fiziksel ve bilişsel olarak değil aynı zamanda duygusal varlıklarıyla da hizmet sürecine katılan konaklama işletmeleri çalışanlarının, duygusal emek ve bireysel yenilikçilik boyutları arasındaki ilişkisinin belirlenmesi amaçlamaktadır. Araştırmanın evrenini Palandöken Kış Turizm Merkezi konaklama işletmelerinde çalışan personel oluşturmaktadır. Analizlerde "Konaklama İşletmelerinde Duygusal Emek Ölçeği" ve "Bireysel Yenilikçilik Ölçeği" kullanılmış ve her iki ölçek için de Cronbach Alpha katsayısı sırasıyla α= 0.97 ve α= 0,98 olarak bulunmuştur. Korelasyon analizi sonucuna göre duygusal emek ile bireysel yenilikçiliğin alt boyutları arasında negatif yönlü bir ilişki tespit edilirken ANOVA test sonuçlarına göre de eğitim düzeyi, çalışılan departman ile işletmede çalışılan kademe ve bireysel yenilikçilik arasında anlamlı bir fark belirlenmemiştir.

Dünyadaki değişime paralel yaşam standartlarının yükselmesiyle, Türkiye'de eko turizm, kültür turizmi, kongre turizmi, av turizmi, spor turizmi, yayla turizmi ve sağlık turizmi gibi farklı turizm tipleri oluşmuştur. Türkiye, doğal ve kültürel değerleri ile turizm yönünden çeşitlilik gösteren bir potansiyele sahiptir. Dünyada olduğu gibi Türkiye'de de eko turizme yönelik turizm talebi artmaktadır. Kırsal alanlar, insanların negatif etki yaratan kent ortamından uzaklaşmasını sağladığı için bu bölgeler önem kazanmakta ve dünyada bu tür yerlerin sahip olduğu fiziki güzellikler ve kültürel değerler ilgi görmektedir. Dolayısıyla birçok ülkede kırsal niteliğe sahip, tahrip olmamış doğa ve kültürel bölgelerin büyük bir bölümünün varlığını sürdürüyor olması bölgesel kalkınma açısından da çekim unsuru oluşturmaktadır. Konu ile ilgili yapılan araştırmalar, gelecek yıllarda turizm anlayışının doğa ile bütünleşen, çevreye karşı bilinçli, yaşam tarzlarını ve kültürleri birlikte tutmaya imkân veren turizm ürünlerine yönelik olacağına da dikkat çekmektedir. Bu araştırmada Rize ilinin sahip olduğu yayla turizminin potansiyel kaynaklarına olan farkındalığın sağlanması ve yayla turizminin bölgesel kalkınmaya katkısı ele alınacaktır.

Journal of Tourismology* This study was produced from the PhD. thesis study titled "The analysis of the relationship between soft success factors and product sales achievements of personnel working at travel agency: Istanbul case".

When the destinations are evaluated within the scope of cultural tourism, the archaeological sites in the destinations have an important place for people curious about the past. Göbeklitepe, one of these archaeological sites, is located near Örencik village of Şanlıurfa Province. As a result of the archaeological excavations made in Göbeklitepe, whose history dates back to 10,000 BC, it has been determined that the archaeological site is the oldest place of worship and settlement in Anatolia so far. As a consequence of the excavations carried out in Göbeklitepe, symbolized by "T"-shaped stones, many more figures such as animal statues, jewelry and flint tools were unearthed. Göbeklitepe, the most exciting and intriguing archaeological discovery of recent times, is a unique sacred place of the Neolithic Period in terms of the location, dimensions, dating, and monumentality of architectural remains and sculptural pieces, and is the largest human-made cult center in the world to date. The purpose of the research carried out in this direction is to determine whether the students of the tourism guidance department have Göbeklitepe destination brand awareness. A questionnaire prepared for this purpose was applied to 383 graduate and undergraduate students of Tourism Guidance in Turkey. It was concluded that the brand awareness of Göbeklitepe differed according to the class level of the students, and the sources of learning about Göbeklitepe differed as their education levels differed. Within the scope of the study, suggestions were made to the instructors and students of the tourism guidance department.

No abstract