A Acessibilidade da Atenção Básica no Brasil na avaliação dos usuários

Abstract

<jats:p>Resumo Introdução Embora sejam percebidos avanços quanto à ampliação na cobertura da Atenção Básica no Brasil, o acesso ou a acessibilidade do usuário na utilização desses serviços ainda é considerado como desafio. Objetivo Descrever as dimensões da acessibilidade na atenção básica na avaliação dos usuários que participaram da avaliação externa do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade na Atenção Básica, em 2012, nas macrorregiões do país. Método Trata-se de um estudo descritivo, transversal. Foram utilizados os dados do módulo III, que trata da entrevista com os usuários na Unidade Básica de Saúde (UBS), especificamente do componente referente à utilização dos serviços de saúde. Participaram 65.391 usuários de 3.944 municípios. Resultados Verificou-se que tanto a acessibilidade geográfica como a organizacional estão mais comprometidas nas regiões Norte e Nordeste. Quanto às barreiras de acessibilidade organizacional, constaram-se a forma de agendamento das consultas, a falta de possibilidade de escolha dos profissionais e os horários de atendimento restritos. Ademais, observou-se que boa parte dos usuários não consegue resolver as urgências na Unidade Básica de Saúde. Conclusão Há avanços no alcance da acessibilidade, todavia nas regiões Norte e Nordeste é preciso maiores investimentos para melhorar, sobretudo, a acessibilidade organizacional.</jats:p>

Fatores de estresse e resiliência no acesso e utilização de serviços de saúde por travestis e mulheres transexuais no nordeste brasileiro

“…Apesar de avaliações sobre o acesso à atenção básica à saúde revelarem que a acessibilidade geográfica às unidades básicas de saúde é mais comprometida nas regiões Norte e Nordeste (Figueiredo;Shimizu;Ramalho, 2020), esse não parece ser o principal problema para as pessoas trans em nossa amostra. Aspectos relacionados às experiências das usuárias na tentativa de utilização dos serviços de atenção básica podem estar relacionadas às percepções sobre as vivências trans.…”

Avaliação Da Qualidade Do Acesso Na Atenção Básica Em Uma Região De Saúde Do Rio Grande Do Norte

“…O horário de funcionamento das unidades também pode se tornar uma barreira para o acesso dos usuários. Unidades que não prestam atendimento, pelo menos 40 horas semanais, não cumprem os critérios de funcionamento estabelecidos na legislação relacionada à Estratégia Saúde da Família [2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13] . Nesse aspecto, alguns autores 7 afirmam que mesmo a unidade funcionando os cinco dias na semana, os usuários ainda gostariam que o horário fosse estendido após as 18 horas e que abrisse sábados, para que assim o acesso fosse facilitado para a população trabalhadora.…”

Mudança no acolhimento e implementação de consultas agendadas, após aplicação do arco de Maguerez

“…O modelo de acolhimento realizado por meio de uma escuta qualificada dos usuários favorece a confirmação da atenção primária como local principal de cuidado no sistema de saúde. Além disso, contribui para a realização do modelo de atenção de clínica integrada e com participação essencial do usuário, e assim superando pontos negativos que estão ligados a este nível de atenção, como: a cultura de medicalização e ausências de fichas (FIGUEIREDO DCMM, et al, 2020). Com isso, visa-se a diminuição das fragilidades encontradas no processo de acolhimento, em que muitas vezes é relacionado apenas ao ambiente físico que os usuários são direcionados na sua chegada ao serviço de saúde, confundindo-o com o procedimento de triagem (FIGUEIREDO TP, et al, 2021).…”