A adoção de serviços cloud computing pelas empresas portuguesas: O papel dos esforços de marketing

Abstract

Resumo: Os serviços cloud computing são uma inovação tecnológica com vantagens evidentes para as organizações, embora a sua adoção pelas empresas portuguesas seja ainda incipiente. Os esforços de marketing podem desempenhar um papel relevante numa fase inicial de adoção destes serviços, enquanto potenciadores da intenção de utilização. A investigação na área é escassa e encontra-se numa fase embrionária. Este estudo é um contributo para o preenchimento desta lacuna, através da construção e validação empírica de um modelo que explica a forma como os esforços de marketing exercem a sua influência na intenção de utilização dos serviços cloud computing pelas empresas portuguesas. Os resultados obtidos no estudo confirmam o impacto positivo dos esforços de marketing na expectativa de esforço, condições facilitadoras, expectativa de performance e influência social, exercendo estas últimas três variáveis um impacto positivo na intenção de utilização de serviços cloud computing.Palavras-chave: Cloud computing; Adoção de tecnologia; Esforços de marketing. The adoption of cloud computing services by Portuguese companies:The impact of marketing efforts Abstract: The cloud computing services are a technology innovation with an important set of benefits for organizations, although their adoption by Portuguese companies is still incipient. Marketing efforts can play an important role at an early stage of adoption of these services while enhancing the usage intention. The research in this field is scarce and is at an embryonic stage, which is a gap in the literature that must be overcome. This study seeks to be a contribution to filling this gap through the construction and empirical validation of a model that explains how marketing efforts exert their influence on the intention to use cloud computing services by Portuguese companies. The results of the study confirm the positive impact of marketing efforts on effort expectancy, facilitating conditions, performance expectancy and social influence, while the latter three variables exert a positive impact on the intention to use cloud computing services.

Virtualização E Cloud Computing Nas Pme's Em Portugal

“…Esta afirmação é confirmada através do estudo sobre a adoção de serviços de cloud computing pelas empresas portuguesas efetuado por Nuno Fortes, José Henrique Pereira e João Fontes da Costa, que investigaram a influência dos esforços de marketing na adoção destes serviços, enquanto potenciadores da intenção de utilização. Os resultados apontam para um impacto significativo dos esforços de marketing nas condições facilitadoras de adoção de serviços de cloud, uma vez que incentivam as perceções de segurança e confiança das empresas (Fortes, Pereira, & da Costa, 2016), provocando uma maior adesão ao serviço. A virtualização e o cloud computing são relativamente recentes e através da tabela que se segue (Tabela 3) é possível confirmar esta afirmação, uma vez que da sua análise percebe-se que apenas uma reduzida quantidade de empresas as utilizam há mais de 10 anos (9,3%).…”

MEC vs MCC: análise do desempenho de aplicações interativas e de tempo real

“…Estes serviços são disponibilizados aos utilizadores finais e podem ser utilizados por aplicações e dispositivos que geram informação e depois utilizam a cloud para armazenar e/ou processar esta informação. Conforme referido em (Fortes et al, 2016), os serviços de cloud computing têm grande potencial e os seus fornecedores poderão promover a sua adoção de modo a aumentar o reconhecimento e a notoriedade social destas soluções tecnológicas. O crescimento na adoção destes serviços permite responder ao previsível aumento dos dispositivos terminais dos utilizadores.…”