”A Change Is Gonna Come” – Avoimen tieteen palveluita rakentamassa Turun yliopiston kirjastossa

Abstract

Turun yliopiston kirjasto on uudistanut viime vuosina palvelukonseptinsa (ns. hakeutuva asiakaspalvelu, tiskeistä luopuminen), vähentänyt tilojaan noin 20 prosenttia ja kehittänyt niitä eri hiljaisuusasteisiksi kohtaamispaikoiksi. Samaan aikaan kirjasto on alkanut tuottaa enemmän ja osin täysin uusia asiantuntijapalveluja, joita arvioidaan ja määritellään yliopistojen muuttuvien tarpeiden mukaan.Laajentuvan tehtäväkentän lisäksi Turun yliopiston kirjaston muodonmuutos 2010-luvulla on merkinnyt mm. toimintopohjaiseen matriisiorganisaatioon siirtymistä sekä asiantuntijatason tehtävänimikkeiden merkittävää kasvattamista. Esim. informaatikoiden määrä on nelin-"A Change Is Gonna Come" -Avoimen tieteen palveluita rakentamassa Turun yliopiston kirjastossa