A escolha de uma instituição de ensino superior por estudantes do Ensino Médio

Abstract

Resumo Este estudo objetivou analisar como os estudantes estabelecem suas decisões para a escolha de uma instituição de Ensino Superior, na perspectiva de alunos em curso do terceiro ano do Ensino Médio. Foram entrevistados 26 estudantes, a partir de um roteiro previamente elaborado, contendo as seguintes dimensões: grupos de referência, marca, programas de incentivo do governo, infraestrutura e preço. Os grupos de referência se mostraram a principal influência recebida dos estudantes na escolha da IES, sendo que parece haver um consenso sobre a formação da percepção à cerca da marca, a partir de compartilhamento de experiências com parentes e amigos próximos. Ainda, o artigo abre espaço para o questionamento à cerca do que seria a qualidade de ensino para os estudantes, considerando-se a intangibilidade do serviço e a dificuldade para o público discente avaliar aspectos pertinentes ao que seria uma estrutura que oferta serviços de qualidade. Destacase, como implicação gerencial, a importância de as IES formarem uma identidade da marca, que pode ser reconhecida por toda a comunidade de interesse.

Da Licenciatura Ao Mestrado: As Influências Na Tomada De Decisão Dos Estudantes De Marketing E Comunicação No Politécnico Da Guarda, Portugal.

“…São indivíduos que afetam direta ou indiretamente o comportamento de consumo do outro (Kotler & Keller, 2019). Sejam pais (Kusumawati et al, 2010), irmãos, outros parentes, amigos ou professores (Aydin, 2015), todos os grupos de referência podem influenciar o estudante (Carvalho et al, 2019). Junta-se a isso o advento da transformação digital, que tornou influência as informações dispostas na internet, em redes sociais e websites (Simões e Soares, 2010;Eder et al, 2010;Constantinides e Stagno, 2011;Kim & Gasman, 2011;Galan et al, 2015).…”