A gestão de ti e o valor de uso dos ERP’s em sua perspectiva de pós implementação

Biancolino, César Augusto; Maccari, Émerson Antônio; Kniess, Cláudia Terezinha; Costa, Giovane da

doi:10.5329/recadm.20111002001

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“…Volume 11, Número 2, 2016, pp. 150-160 DOI: 10.20985/1980-5160.2016 O modelo de obtenção de valor na utilização dos sistemas ERP proposto por Biancolino et al (2011) demonstra que, por meio do uso extensivo dos sistemas ERP, a organização consegue alcançar os benefícios desejados, uma vez que para isso seriam necessárias adaptações, tanto na organização como no sistema, de modo a sanar as lacunas existentes após a implantação. Esse processo de maximização dos benefícios alcançados até o máximo desejado refere-se ao mesmo processo descrito por Clark et al (2009), no qual, por meio da retroalimentação do sistema, a organização ao longo do tempo consegue atingir os benefícios desejados.…”

Section: A Perspectiva De Valor Da Tic Pela Utilização Contínuaunclassified

Proposta de uma estrutura conceitual para avaliação de sistemas ERP

Fonseca

Rodello

2016

S&G

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A tecnologia da informação tornou-se um dos grandes diferenciais das empresas modernas, auxiliando na otimização e gerenciamento das informações. Dentre os motivos que impulsionaram esta mudança está a utilização dos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). Vários estudos já discutiram os benefícios gerados pela adoção dos sistemas ERP nas empresas, bem como os custos envolvidos no processo de implantação. O foco desta pesquisa é apresentar e discutir, por meio de uma abordagem conceitual, estas diferentes visões sobre os custos e benefícios destes sistemas, focando nas diferentes formas de geração de valor que os sistemas de informação (SI) proporcionam para as empresas, através do ERP. Os resultados mostraram que a discussão sobre o valor do ERP para as empresas ainda não está consolidado e que, com o aumento de importância dos SI, o ERP passou a ser considerado uma ferramenta estratégica na busca por maior competitividade, ganhando importância para a estratégia empresarial.

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Section: A Perspectiva De Valor Da Tic Pela Utilização Contínuaunclassified

Proposta de uma estrutura conceitual para avaliação de sistemas ERP

Fonseca

Rodello

2016

S&G

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“…(A. M. N. Nascimento et al, 2011) Gerenciamento eficiente do fornecimento de serviços. (Biancolino, Maccari, Kniess, & Costa, 2011) Inovação dos processos organizacionais. (Perez et al, 2012) Aperfeiçoamento dos produtos e serviços.…”

Section: Qualidade Do Serviçounclassified

Sucesso de Sistemas de Informações na Administração Pública: Proposta de Um Modelo Exploratório

Oliveira

Ferreira

Carneiro

et al. 2015

FSRJ

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RESUMOOs investimentos em Sistemas de Informação (SI) estão aumentando cada vez mais, e consequentemente, persiste a relevância dos estudos sobre sucesso de SI. Delone e Mclean (2003) elaboraram um modelo de sucesso de SI, e esse modelo é referência para as pesquisas da área, porém, na perspectiva do setor público, ainda são raros os estudos. Nesta pesquisa buscou-se propor um modelo exploratório de sucesso de SI na Administração Pública, a partir da identificação de itens em cada construto do modelo original de Delone e McLean (2003), por meio de estudos de casos múltiplos em três prefeituras e uma câmara municipal do Cone Sul do estado de Rondônia. Com base na pesquisa empírica, constatou-se que os fatores de sucesso de SI na Administração Pública Municipal se aproximam daqueles apontados na literatura revisada, porém, com algumas particularidades do setor público. Um modelo de fatores e itens de sucesso de SI, do confronto entre literatura e os dados empíricos, é apresentado ao final.

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“…(A. M. N. Nascimento et al, 2011) Gerenciamento eficiente do fornecimento de serviços. (Biancolino, Maccari, Kniess, & Costa, 2011) Benefícios no nível de processos As atividades operacionais dependem do SI. (A. M. Nascimento & Luft, 2012) Inovação dos processos organizacionais.…”

Section: Continuaçãounclassified

Information Systems Success In Public Administration: Proposal For An Exploratory Model

Oliveira

Ferreira

Carneiro

et al. 2015

FSRJ

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Investments in Information Systems (IS) are increasing more and consequently remains the relevance of studies about IS success. Delone and Mclean (2003) developed an IS success model, and this model is a benchmark for research in the area, however, in view of the public sector, are still few studies. In this research we sought to propose an exploratory model of IS success in Public Administration, based in the identification of items in each construct of Delone and McLean's (2003) original model, through multiple case studies in three municipalities and a city Council in the Rondônia's southern. Based on empirical research, it was noticed that the IS success factors in Municipal Public Administration approximate those indicated in the literature reviewed, however, with some particularities of the public sector. We presented a model of success factors and IS items, based in the confrontation between literature and empirical data.

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A gestão de ti e o valor de uso dos ERP’s em sua perspectiva de pós implementação

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Proposta de uma estrutura conceitual para avaliação de sistemas ERP

Proposta de uma estrutura conceitual para avaliação de sistemas ERP

Sucesso de Sistemas de Informações na Administração Pública: Proposta de Um Modelo Exploratório

Information Systems Success In Public Administration: Proposal For An Exploratory Model

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