A gestão do conhecimento aplicada em instituições de ensino superior: o caso da Associação Catarinense de Fundações Educacionais

Abstract

RESUMOO conhecimento humano é criado e expandido através de interação social entre o conhecimento tácito e o explícito, o que se denomina conversão do conhecimento. Dessa forma, existem quatro formas de conversão de conhecimento: a socialização, a externalização, a combinação e a internalização. O presente estudo de caso busca investigar como se configura o processo de conversão do conhecimento, em instituições de ensino superior. Por meio da pesquisa, descobriu-se que existem quatro fatores de grande importância e que garantem a geração e difusão do conhecimento na ACAFE, são eles: criação de grupos ad hoc formados para unificar procedimentos e obter ações conjuntas; decisões são tomadas em colegiado, registrando atribuições e responsabilidades para cada instituição; a interação e comunicação entre os membros de câmaras setoriais se dá pela forma de listas eletrônicas, para troca de informações e experiências; e as fontes internas próprias são as principais fontes de informação e conhecimento para o desenvolvimento tecnológico. Percebeu-se que a ACAFE encontra-se em estágio avançado na gestão deste conhecimento, necessitando fortalecer os conhecimentos captados fora da ACAFE, considerados na elaboração de estratégias, além da segurança e proteção do conhecimento desenvolvido e/ou adquirido. Palavras-chave:Gestão do conhecimento. Gestão universitária. ACAFE.Artigo revisado e ampliado com base na versão resumida e publicada conforme a seguinte referência:

Gestão do conhecimento didático-pedagógico: ensaio para uma educação superior

“…É com base nos saberes docentes, na consciência da relevância das relações entre os sujeitos da Educação que a IES deverá fundamentar a gestão do conhecimento didático-pedagógico, pois assim, poderá levar em consideração aspectos completos da formação docente, desde sua experiência até sua aquisição formal de conhecimentos científicos e pedagógicos (cf. Ferasso & Saldanha, 2011).…”