“…Segundo Borges (2017), a mediação pode ser entendida como um mecanismo que possibilita que os envolvidos em um conflito discutam sobre formas de lidar com seus desentendimentos com o auxilio de um terceiro. Como uma proposta focada essencialmente na comunicação, prioriza que esse diálogo seja voluntário, que os sujeitos tenham autonomia de decisão e cooperem com o processo.…”