GİRİŞBüyük bir hızla değişen dünyada, insanlar için ürün ve hizmet üretimi gibi önemli roller üstlenen işletmelerin, bu değişime ayak uydurması kaçınılmaz bir durum olmaktadır. Organizasyonların başta yapılanmalarında olmak üzere pek çok alanda değişikliğe gitmesinin sebepleri arasında küreselleşme, insan hakları dolayısıyla çalışan hakları konusunda farkındalığın yaygınlaşması, iletişim teknolojilerindeki gelişmeler, insanların beklenti ve taleplerindeki değişiklikler gibi çeşitli durumlar yer almaktadır. Organizasyonların yapılanmalarındaki yenilikler, yönetim anlayışında da değişikliklerin olmasını gündeme getirmiştir. Kendi içerisinde uzmanlık alanları bulunan bir çalışma alanı haline gelen yeni yönetim düşüncesinin şekillenmesinde, yukarıda belirtilen küreselleşme, insan hakları, iletişim teknolojileri gibi kavramların yanı sıra uluslararası rekabet de büyük rol oynamıştır. Organizasyonların güncel uygulamalardaki yaklaşımları