A Qualidade Do Acesso Na Atenção Primária À Saúde

Abstract

Objetivo: O objetivo deste trabalho é identificar através da literatura como a gestão da qualidade pode influenciar na melhoria do acesso à Atenção Primária à Saúde. Metodologia: Se trata de uma revisão de literatura realizada no período de 2012 à 2022, usando operador boleano AND em suas equações de busca, na biblioteca virtual em saúde, usando duas equações de busca. Foi encontrado 30 publicações que após os filtros, os que estavam relacionados a pergunta norteadora e os critérios e inclusão e exclusão foram selecionados 05 estudos disponíveis na integra. Resultados e Discussão: Diante da pesquisa realizada foi feito um quadro com os principais dados dos artigos incluídos. Onde 2 se encontravam na base de dados LILACS e 03 na BDENF. Foi identificado após a leitura dos artigos que estavam separados em duas categorias: Acesso Avançado e PMAQ-AB como formas de abordagem da gestão da qualidade do acesso. O PMAQ demonstrou melhorias quanto ao financeiro, mas não se tornou tão eficaz quanto à melhoria do acesso aos usuários, ainda se tornando um modelo engessado. Já o Acesso Avançado, não usado no Brasil, tem o intuito de organização e obteve sucesso na aplicação na Atenção Básica, melhorando o acesso e a organização das agendas. Considerações Finais: Pode-se concluir que a gestão de qualidade influencia em potencial na melhoria do acesso, mas que é necessário que sejam criadas e implementadas políticas públicas que sejam executadas pelas gestões e profissionais.