A relação entre confiança e custos de transação em relacionamentos interorganizacionais

Abstract

Partindo do pressuposto de que a confiança é um mecanismo relacional de governança que pode interferir nos custos associados à formação, desenvolvimento e manutenção de relacionamentos interorganizacionais, busca-se, neste trabalho, testar a relação entre confiança e custos de transação nesses relacionamentos. A partir da literatura de confiança e de custos de transação, foram formuladas quatro novas hipóteses, que sugerem uma relação negativa entre confiança e custos de informação, de negociação, de implementação e de monitoramento em relacionamentos interorganizacionais. Utilizando análise de regressão múltipla, tais hipóteses foram testadas em um estudo de caso de natureza quantitativa, em que o comprador é representado por uma montadora de automóveis e os fornecedores por uma amostra dos seus principais fornecedores. Os resultados sugerem que a confiança está relacionada negativamente com os custos de negociação e de monitoramento. Não foram encontradas, por sua vez, relações estatísticas significativas entre confiança e custos de informação e de implementação. Acredita-se que tais resultados representam uma compreensão mais refinada da relação entre confiança e custos de transação em relacionamentos interorganizacionais à medida que sugerem que os quatro tipos de custos de transação não são perfeitamente correlacionados.

Custos de produção na empresa e no mercado: uma visão

“…É justamente a fricção entre estas duas interfaces, que pode ser interpretada como duas firmas comercializando um produto, que originam o custo de transação. Williamson (1985Williamson ( e 1996 classifica estes custos em ex ante e ex post, em que os primeiros são aqueles relativos à busca de informações do mercado, de negociação, de elaboração do contrato, e do uso de mecanismos de proteção, enquanto que os últimos são aqueles relativos ao acompanhamento das atividades executadas, de modo a garantir o cumprimento do contrato (ANDRADE et al, 2011;AQUINO et al, 2012;AUGUSTO et al, 2013;GODOY, 2013;MARTINS et al, 2011;MELLO;PAULILLO, 2009). Williamson (1985) também distingue os custos de transação e de produção, e a necessidade de se considerar os dois na identificação da melhor forma de se executar determinada atividade.…”

“…Já na forma híbrida existe maior nível de contato e dependência entre os agentes econômicos, sendo a transação normalmente baseada em contratos com salvaguardas (ANDRADE et al, 2011;ELLRAM et al, 2008;FELTRE;PAULILLO, 2013;VILPOUX, 2011). Por fim, no interior da firma o produto é obtido por meio da relação hierárquica existente entre o gerente e os operários (BUCHELI et al, 2010).…”

“…ANDRADE et al, 2011;AQUINO et al, 2012;AUGUSTO et al, 2013;FELTRE;PAULILLO, 2013;MELLO;PAULILLO, 2009).…”

Confiança versus controle: análise da governança do fundo garantidor para investimentos

“…Segundo Faems et al (2008), esta perspectiva se mostra inadequada para relações de longo prazo. A perspectiva relacional, baseada na teoria das trocas sociais utiliza, como mecanismo Andrade et al (2011), ao estudar a relação entre a confiança como mecanismo relacional de governança e os custos de transação, verificaram que a confiança leva a menores custos de negociação e de monitoramento, sendo estes os maiores custos nos relacionamentos interorganizacionais. Neste contexto, percebe-se que um modelo de governança que consiga minimizar o comportamento oportunístico através de mecanismos…”

“…Orçamento Considerando os resultados da análise comparativa apresentada no Quadro 7, é possível verificar que o FGI garante operações indiretas, o que minimiza os custos de transação, pois a identificação da demanda fica delegada aos agentes financeiros, que também procedem a análise do risco, a elaboração dos contratos e a diversificação da carteira, principais problemas identificados por Lima (2009) para operação com MPMEs. Esta abordagem também se baseia no melhor conhecimento dos clientes pelos agentes (CARSON et al, 2003), e em maior facilidade para conduzir as negociações, sem necessidade de monitoramento do processo, dada a padronização das condições das operações (ANDRADE et al, 2011).…”