A satisfação da criança e da família acerca do manejo da dor em um pronto-socorro infantil

Abstract

Agradeço aos meus pais Marli e Wilson, pelo amor e incentivo aos estudos. À minha orientadora, Professora Doutora Lisabelle Mariano Rossato, que me recebeu de braços abertos e sorriso no rosto desde o primeiro encontro, me deixando encantada e despertando ainda mais o meu desejo de pesquisar na área da saúde da criança. Obrigada pela paciência, disposição, apoio, carinho e por compreender e me ajudar nas minhas limitações. As crianças, que me conquistam todos os dias com seu carinho, amor e autenticidade. Muito obrigada a todas crianças que fizeram parte deste trabalho, por compartilharem comigo suas experiências. Aos meus irmãos Renan e Barbara, que me ajudaram nos momentos de distração com suas danças, saídas, conversas e risadas. A minha companheira Ana Luisa pelo amor, carinho, paciência e por todas as correções de trabalho. A professora Dra. Lislaine Aparecida Fracolli e a Professora Dra. Lucila Castanheira Nascimento pelas considerações no meu exame de qualificação. A Danila que sempre se mostrou interessada e disposta a ajudar em todos os momentos. A Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo pelo suporte durante esta trajetória. Aos participantes do grupo Nippel-Núcleo Interdisciplinar de Pesquisa em Perdas e Lutos pelas discussões e enriquecimento deste trabalho. Ao Hospital São Camilo, que foi onde despertou meu interesse pelo tema do estudo e que permitiu que este trabalho fosse realizado. À equipe de enfermagem do Pronto Socorro Infantil, pelo força e ajuda durante a fase de seleção das crianças para a coleta de dados. Às minhas amigas de São Carlos, que se tornaram minhas irmãs: "Tatá", Olívia, "Josi" e "Mari".

Estratégias adotadas pelos profissionais de enfermagem a partir da violência sofrida na urgência e emergência

“…Compreende-se, como em todas as relações interpessoais estabelecidas, que a empatia se torna essencial para produzir um vínculo de qualidade e respeito. Ela se relaciona ao envolvimento emocional, à contemplação, ao reconhecimento e à captação de sentimentos, expectativas, e experiências íntimas que influenciam na relação individual (16)(17) .…”

Celestina, SUS e Sertão: uma experiência de palhaçaria na educação popular em saúde

“…Daí partiu uma orientação sobre o cuidado com as mamas, depois os demais pontos previstos. Enquanto fazia graça, ia tecendo uma conexão entre seus conhecimentos e os de sua plateia, provocando um ato de autorreflexão-liberdade-expressão 17 nos presentes, que se repetiu nas demais palestras.…”