A Semi-automatic Approach to Identify Business Process Elements in Natural Language Texts

Ferreira, Renato César Borges; Thom, Lucinéia Heloisa; Fantinato, Marcelo

doi:10.5220/0006305902500261

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“…A process model may be obtained from natural language description [2][3][4][5][6][7]. In some cases, a structured textual description, such as Semantics of Business Vocabulary and Business Rules (SBVR), can be used to obtain the process model [8,9].…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Spreadsheets as Interoperability Solution for Business Process Representation

et al. 2019

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Business process models help to visualize processes of an organization. In enterprises, these processes are often specified in internal regulations, resolutions or other law acts of a company. Such descriptions, like task lists, have mostly form of enumerated lists or spreadsheets. In this paper, we present a mapping of process model elements into a spreadsheet representation. As a process model can be represented in various notations, this can be seen as an interoperability solution for process knowledge interchange between different representations. In presenting the details of the solution, we focus on the popular BPMN representation, which is a de facto standard for business process modeling. We present a method how to generate a BPMN process model from a spreadsheet-based representation. In contrast to the other existing approaches concerning spreadsheets, our method does not require explicit specification of gateways in the spreadsheet, but it takes advantage of nested list form. Such a spreadsheet can be created either manually or merged from the task list specifications provided by users.

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Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Spreadsheets as Interoperability Solution for Business Process Representation

et al. 2019

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“…Los sistemas de NLP incluyen sistemas de reconocimiento de voz, comprensión del lenguaje y generación de lenguaje. Diversas investigaciones [6] [7] [8][9] [10] mencionan que es posible utilizar técnicas y herramientas NLP para producir modelos de procesos de negocios basados en el procesamiento del lenguaje natural [11]. Esto se debe a que gran parte de los procesos de negocios, dentro de las organizaciones, están descriptos en lenguaje natural.…”

Section: Motivación De La Tesisunclassified

“…Por otro lado, recordemos que NLP es un conjunto de técnicas y herramientas que se aplican al estudio y a la investigación del lenguaje natural. Del campo de investigación mencionado precedentemente surgieron diversos trabajos que se ocuparon del mismo [6], [7], [9], [11], [45], [46] (ver tabla 4, la misma se presenta en [7]).…”

Section: Oraciones En Lenguaje Natural Bpmn Y Nlpunclassified

“…Generación Dichos trabajos coinciden en que es posible utilizar técnicas y herramientas NLP para producir modelos de procesos de negocios basados en el procesamiento del lenguaje natural. Todos convergen en utilizar NLP para analizar metódicamente tres aspectos del lenguaje natural o de las oraciones en sí: el análisis sintáctico, que es la determinación de un árbol de sintaxis y las relaciones gramaticales entre las partes de una oración; análisis semántico, que es la extracción del significado de palabras o frases; y la resolución de anáforas (referencia a un término o a una parte del discurso), que implica la identificación de los conceptos que son referenciados usando pronombres dentro de una oración [7]. Es difícil y complejo procesar el lenguaje natural.…”

Section: Categorías Extracción De Modelos De Proceso Desde Textosunclassified

“…Dado que es fácil para las personas definir procesos de negocio con oraciones escritas en lenguaje natural, NLP se utiliza en el contexto de BPMN para extraer procesos de negocios desde el lenguaje natural. Dentro del marco de NLP y BPMN se realizó una investigación que propone un enfoque semiautomático para identificar elementos de proceso en textos en lenguaje natural (descripciones de procesos) [7]. Es decir que, con base en el estudio del procesamiento del lenguaje natural, éste trabajo presentó un conjunto de reglas de mapeo para identificar elementos de proceso dentro de textos en lenguaje natural.…”

Section: Categorías Extracción De Modelos De Proceso Desde Textosunclassified

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Gramática de usuario final extendida para procesos de negocios

Aramayo¹

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El concepto proceso de negocio está estrechamente vinculado a la forma en la que una organización gestiona sus operaciones. Conocer y comprender las operaciones de una organización es un punto clave que se debe tener presente dentro del proceso de desarrollo de software. A su vez, el enfoque de desarrollo dirigido por modelos denominado MockupDD captura requerimientos usando prototipos de interfaz de usuario denominados Mockups. Los usuarios finales pueden comprender fácilmente dichos prototipos y realizar anotaciones sobre los mismos. Este enfoque se basa en ésta característica principal y a partir de la misma genera valiosos modelos conceptuales que luego pueden ser aprovechados por todos los integrantes de un equipo de desarrollo de software. Utilizar el lenguaje natural para realizar anotaciones sobre los Mockups es un aspecto clave que puede ser aprovechado. En éste último aspecto una rama de la inteligencia artificial denominada “Natural Language Processing – Procesamiento del Lenguaje Natural” (NLP) viene realizando importantes aportes vinculados al uso y al aprovechamiento del lenguaje natural de las personas. El presente trabajo de tesis propone una nueva técnica denominada “End User Grammar Extended for Business Processes – Gramática de Usuario Final Extendida para Procesos de Negocios” (EUGEBP). La misma está compuesta por un conjunto de reglas de redacción diseñada para ser aplicada sobre Mockups, y por una serie de pasos que permiten procesar dichas anotaciones con el propósito derivar procesos de negocios desde las mismas. Esto se logra a través de la identificación de los elementos que componen los procesos de negocios y de las relaciones que existen entre ellos. En esencia el presente trabajo propone utilizar las anotaciones de usuario final realizadas sobre los Mockups en lenguaje natural y a partir de las mismas derivar procesos de negocio. Las anotaciones del usuario final tienen como objetivo ayudar a describir las interfaces de usuario, pero también pueden ayudarnos a identificar los procesos de negocio que el sistema debe soportar. Mientras en analista recopila información para el desarrollo de una aplicación, implícitamente también está describiendo los procesos de negocio de la organización.

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A‐PGRD: Attention‐based automatic business process model generation from RPA process description

Zhu,

Liu,

et al. 2023

Concurrency and Computation

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SummaryRobotic process automation (RPA), a tool driven by business processes as the kernel, continues to heat up in the business community. However, process‐centric RPA modeling lacks an effective means. To address this problem, we propose a method for automatic process acquisition using RPA process descriptions as input. Existing deep learning process generation methods cannot be applied at the phrase level and have low accuracy at the sentence level. The proposed neural network method is based on an attention mechanism for automatic business process model generation from RPA process descriptions (A‐PGRD). The approach analyzes easily accessible and unstructured natural language text documents, constructs a non‐autoregressive neural network with an attention mechanism to retrieve the business process hierarchy, and generates a tree‐like business process graph using unsupervised automation. Through K‐fold cross‐validation, the method achieves an accuracy of 41.7% on the manually collected open‐source RPA business process dataset. Compared with the previous method, the method improves the learning efficiency by 23%–27%. The obtained results can be applied to the RPA tool to better optimize the business process and thus help organizations gain an edge over their competition.

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A Semi-automatic Approach to Identify Business Process Elements in Natural Language Texts

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Gramática de usuario final extendida para procesos de negocios

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