“…A presente revisão sistemática da literatura utilizou o procedimento proposto por Kitchenham (2004) para o mapeamento do estado da arte sobre a aceitação de casas inteligente por parte dos clientes. O procedimento proposto por Kitchenham (2004) foi inicialmente desenvolvido na área de Engenharia de Sistemas, mas apresenta aplicação disseminada em outras áreas da engenharia, tais como gestão de projetos (e.g., MUSAWIR; ABD-KARIM; MOHD-DANURI, 2020), engenharia industrial (e.g., FETTERMANN, Diego De Castro; ECHEVESTE, 2014; KANG; CATAL; TEKINERDOGAN, 2020; SILVA; ANDRADE; FERREIRA, 2020) e inteligência artificial (e.g., SPOLAÔR et al, 2020). O processo de revisão sistemática proposto por Kitchenham (2004) recomenda três principais fases: planejamento da revisão, condução da revisão e relato da revisão.…”