AgracedimentosAos meus amados pais Geneval e Noeme, por me ensinarem a ter a fé necessária para superar todos os obstáculos e a sonhar, não importando as circunstâncias. Vocês me passaram a inspiração e a força para chegar até aqui. Amo vocês! Ao meu irmão Isaac, por todo amor e o sorriso fortalecedor de todas as manhãs. Você ajudou os momentos difíceis a serem leves. Te amo demais! À minha professora, orientadora, mestre e amiga Thaís Spiegel, você fez diferença na minha trajetória acadêmica e pessoal, me deu oportunidades de crescimento com as quais somente posso agradecer. Obrigada por me acompanhar desde a graduação e estar comigo na concretização de mais um sonho, cresci muito com você, como pessoa e profissional.Ao meu orientador Fernando Cyrino por ter aceitado de braços abertos este projeto, por responder prontamente na orientação e contorno de todas as demandas exigidas por esta pesquisa. Obrigada por todo o apoio! Ao Hospital Universitário Pedro Ernesto (HUPE) por abrir as portas para a realização desta pesquisa. Aos diretores Dércio e Thaís, pelas discussões excepcionais durante a construção do modelo. Em especial ao Dércio, pelas contribuições de conteúdo e pelas palavras de apoio. Muito obrigada! Aos coordenadores de enfermagem Fátima, Ana Maria e Rogério, pela oportunidade rica de conhecer a vivência de um CME, obrigada pela disponibilidade de tempo para as entrevistas, pelas contribuições, validações, e confiança transmitida para realização desta pesquisa.Aos técnicos de enfermagem, pela recepção calorosa e pela paciência para responder as diversas dúvidas acerca das operações do CME.Aos meus colegas de pesquisa em CME, Gabriel, Jéssica Ricão, Jéssica Costa, Bianca e Rogério, por me ajudarem na coleta dos dados dos CMEs. A contribuição de vocês foi importantíssima para atingir os objetivos desta pesquisa.
PUC-Rio -Certificação Digital Nº 1521364/CAAos professores Luiz Felipe Scavarda e Renato Cameira por terem aceitado o convite de participarem da banca, contribuindo ricamente com seus conhecimentos.Ao prof. Silvio Hamacher pela confiança e conhecimentos transmitidos durante o mestrado.Ao prof. Renato Cameira, pelas palavras de apoio e o conselho de respirar sempre, admiro seu trabalho e agradeço os conselhos e conhecimentos transmitidos na trajetória GPI/UFRJ. Ao meu querido amigo e "avô", Daniel Bouzon. Seu apoio, conhecimentos, e principalmente, sua amizade, foram fundamentais para chegar aqui. Agradeço os conselhos, ombro amigo e conversas cabeças, obrigada por tudo! Ao meu colega de UERJ/CME e amigo do peito, Gabriel Marassi, meu muito obrigada pelas discussões sobre CME e sobre a vida. Caminhar essa trajetória com você culminou em excelentes contribuições para esta pesquisa. Obrigada pelo apoio, amigo.Ao meu amigo mais que irmão André, pelas palavras de conforto nos momentos difíceis e por acreditar e viver comigo este sonho. Ter você na minha caminhada a faz mais divertida e leve.Ao meu querido professor Hélcio Rocha, por todo suporte e boas energias transmitidas através dos "bons dias" diá...