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Em ambientes de tomada de decisão com critérios conflitantes e informações insuficientes para uma avaliação objetiva, os métodos Hesitant Fuzzy VIKOR se destacam por gerar ranqueamentos de alternativas mesmo em contextos de incerteza e hesitação. Este estudo realiza uma revisão sistemática da literatura para mapear os métodos HFVIKOR e suas extensões, tendo em vista que não foi encontrada nenhuma revisão anterior dedicada a esses métodos. Foram analisados 79 artigos publicados entre 2013 e 2023, considerando fatores relacionados à origem dos estudos, áreas de aplicação, características dos métodos e formas de validação. Como resultado foram mapeados trinta e três métodos isolados e vinte e quatro métodos combinados. Observou-se um crescimento no número de métodos HFVIKOR propostos, com quase metade dos artigos provenientes da China. As principais áreas de aplicação incluem a gestão de cadeia de suprimentos e a gestão de projetos. Em 66 artigos, foi fornecido suporte à decisão em grupo; em oito artigos, os pesos dos decisores foram apenas informados, e em treze, foram apresentados cálculos baseados na matriz de decisão ou na experiência dos avaliadores. Além do mapeamento da estrutura dos métodos HFVIKOR, este estudo contribui com a identificação de fatores de comparação e apresenta algumas sugestões para pesquisas futuras. Os resultados deste estudo podem oferecer orientações significativas para acadêmicos e gestores na escolha de métodos apropriados para decisões sob incerteza e hesitação.
Em ambientes de tomada de decisão com critérios conflitantes e informações insuficientes para uma avaliação objetiva, os métodos Hesitant Fuzzy VIKOR se destacam por gerar ranqueamentos de alternativas mesmo em contextos de incerteza e hesitação. Este estudo realiza uma revisão sistemática da literatura para mapear os métodos HFVIKOR e suas extensões, tendo em vista que não foi encontrada nenhuma revisão anterior dedicada a esses métodos. Foram analisados 79 artigos publicados entre 2013 e 2023, considerando fatores relacionados à origem dos estudos, áreas de aplicação, características dos métodos e formas de validação. Como resultado foram mapeados trinta e três métodos isolados e vinte e quatro métodos combinados. Observou-se um crescimento no número de métodos HFVIKOR propostos, com quase metade dos artigos provenientes da China. As principais áreas de aplicação incluem a gestão de cadeia de suprimentos e a gestão de projetos. Em 66 artigos, foi fornecido suporte à decisão em grupo; em oito artigos, os pesos dos decisores foram apenas informados, e em treze, foram apresentados cálculos baseados na matriz de decisão ou na experiência dos avaliadores. Além do mapeamento da estrutura dos métodos HFVIKOR, este estudo contribui com a identificação de fatores de comparação e apresenta algumas sugestões para pesquisas futuras. Os resultados deste estudo podem oferecer orientações significativas para acadêmicos e gestores na escolha de métodos apropriados para decisões sob incerteza e hesitação.
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