2018
DOI: 10.23949/kjpe.2018.03.57.2.13
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An Intention of Consistent Use of Sport O2O Service App Based on Expectation-Confirmation Model

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“…즉, 확신이라는 개념은 사용 후 발생한 성과에 대한 기대 편익 또는 효과 를 의미한다 (Jo et al, 2016;. 지각된 유용성의 경우 기술수용모델(technology, acceptance modle: TAM)에서 차용된 개 념으로, 사용 후 성과에 대한 축적된 효용 가치 또는 신념으로 정의된 다 (Bhattacherjee et al, 2008;Joo et al, 2018). 그리고 경험 후 인 지된 확신과 유용성을 바탕으로 만족과 불만족이 결정되고, 이에 따라 행동의도가 결정된다는 것이 기대확신모형의 핵심이다 (Han, 2014;Nam, 2019).…”
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“…즉, 확신이라는 개념은 사용 후 발생한 성과에 대한 기대 편익 또는 효과 를 의미한다 (Jo et al, 2016;. 지각된 유용성의 경우 기술수용모델(technology, acceptance modle: TAM)에서 차용된 개 념으로, 사용 후 성과에 대한 축적된 효용 가치 또는 신념으로 정의된 다 (Bhattacherjee et al, 2008;Joo et al, 2018). 그리고 경험 후 인 지된 확신과 유용성을 바탕으로 만족과 불만족이 결정되고, 이에 따라 행동의도가 결정된다는 것이 기대확신모형의 핵심이다 (Han, 2014;Nam, 2019).…”
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“…그동안 선행연구에서는 Bhattacherjee(2001)가 제시한 기대확신모 형을 발전시키기 위해 TAM모형 또는 가치기반수용모형(value based adoption model)과 같은 새로운 모형을 통합시키거나 (Jo et al, 2016), 오락성, 신뢰성 등과 같은 서비스특성요인 (Lee et al, 2019) 또는 혁신성, 헬스리터러시 능력, 유희성, 자기효능감과 같은 개인의 특성을 좀 더 잘 설명할 수 있는 변수 (Joo et al, 2018;Nam, 2019) 등을 추가하여 기대확신모형을 확장하여 연구를 수행해 왔다. (Han, 2014;Islam et al, 2017;Nam, 2019)…”
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