Análises E Perspectivas De Estudos Empíricos Em Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (Cpfr)

Abstract

Ao meu orientador Luiz Felipe Roris Rodriguez Scavarda do Carmo pelo apoio e confiança depositada. Gostaria de expressar minha gratidão ao meu coorientador Bernd Hellingrath por suas ideias e tempo valioso para me auxiliar neste trabalho. E também, gostaria de agradecer os ensinamentos e suporte por parte dos professores Márcio Thomé e Fernando Luiz Cyrino Oliveira.A todos os professores, funcionários e colegas do Departamento que me acrescentaram conhecimento e vivência, me proporcionando momentos muito importantes para a minha formação intelectual e profissional.Gostaria de agradecer a PUC e a CAPES por toda ajuda para a realização deste trabalho.A minha namorada Alice, ao meu irmão Igor e a todos os meus amigos e familiares, por tudo que representam na minha vida que, de uma forma ou de outra, me estimularam ou me ajudaram. A prática do Planejamento, Previsão e Reabastecimento Colaborativo (em inglês, Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment -CPFR) é um tema recente de integração de cadeias de suprimento que tem sido amplamente abordado na literatura acadêmica. O CPFR é considerado, para muitos pesquisadores, uma iniciativa mais completa e avançada que outros métodos de colaboração na cadeia, sendo, em alguns casos, uma extensão ou aprimoramento dos mesmos. O amadurecimento do tema é representado pela existência de revisões sistemáticas na literatura. Contudo, por ser o CPFR ainda um tema recente com acentuado crescimento de estudos na literatura, esta dissertação tem como objetivo realizar uma atualização destas revisões sistemáticas para verificar novos avanços no assunto, se lacunas ressaltadas já foram pelo menos parcialmente endereçadas e se tendências estão se consolidando. Mais ainda, em função da dificuldade de se implementar o CPFR na prática, um enfoque maior na análise dos estudos empíricos existentes com o objetivo de ir além de resultados parciais e particulares oferecidos na literatura é contemplado nesta dissertação, expandindo assim o escopo das revisões existentes com o foco específico em estudos empíricos. A dissertação apresenta seus resultados guiados em um framework de síntese para integração de cadeias focado em CPFR, tendo como base os passos para a condução de uma pesquisa empírica em gerência de operações, os blocos conceituais do CPFR e a contribuição dos estudos empíri-cos. Uma agenda para pesquisas futuras finaliza a dissertação. Palavras-chaveRevisão Sistemática da Literatura; colaboração; cadeia de suprimentos; integração; logística; gerência de operações The practice of Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR) is a recent topic of supply chain integration that has been extensively covered in academic literature. The CPFR is considered by several researchers a more complete and advanced initiative than other methods of collaboration in the chain, being in some cases an extension or improvement of them. The maturation of the theme is represented by the existence of systematic reviews in the literature. However, since CPFR is still a recent topic wi...