Antecedentes Da Intenção De Compra De Marcas Próprias: Um Estudo No Mercado Emergente

Abstract

Antecedentes de la intención de compra de marcas propias: Un estudio en el mercado emergente RESUMOEste estudo investiga preditores da intenção de compra de marcas próprias e suas inter-relações. Aprofunda-se a linha de pesquisa sobre formação da intenção de compra pela modelagem de construtos ainda não avaliados simultaneamente em estudos anteriores, a saber: imagem da loja, risco percebido, imagem da marca própria e atitude em relação à marca própria. Para testar as hipóteses oriundas da literatura sobre o tema, dados foram coletados por meio de uma survey com 1.938 clientes de supermercados no Brasil. Os resultados, obtidos por meio de modelagem de equações estruturais utilizando PLS, demonstram que há relacionamentos significativos entre (1) risco percebido e imagem da marca própria; (2) imagem da loja e imagem da marca própria; (3) imagem da marca própria e atitude; e (4) entre atitude e intenção de compra. Conclui-se que o risco percebido e a imagem da loja são fortes preditores da imagem da marca própria e da atitude, compondo um modelo robusto de predição da intenção de compra de marca própria e perfazendo contribuição a literatura.PALAVRAS-CHAVE | Marca própria, risco percebido, imagem da loja, imagem de marca própria, intenção de compra. ABSTRACT RAE-Revista de Administração de Empresas | FGV/EAESP

Leisure or work? Shopping behavior in neighborhood stores in a pandemic context

“…The results portray the positive impact of comfort on the perception of hedonic consumers, in addition to mediating the positive relationship between store image and the perceptions of utilitarian and hedonic values, in agreement with the literature (Babin et al , 1994; Borges et al , 2016; Bao et al , 2011). Furthermore, besides agreeing with the theory on the subject, the hypothesis tests showed larger effect sizes for the indirect relations that pass through the perception of hedonic value compared to the indirect relations that pass through the perception of utilitarian value.…”

“…Conversely, human crowding influences patronage intentions through increased perceived hedonic value. In addition to agreeing with the theory on the subject (Babin et al , 1994; Borges et al , 2016; Bao et al , 2011), we reveal that the more significant effect sizes for the indirect relations regarding the perception of hedonic value evidence of a possible change in the characteristic of the purchasing moment. During the pandemic, the purchase for convenience in neighborhood stores began to include hedonic aspects, as a way to replace leisure activities in urban areas, whose operation changed due to social distancing.…”

“…The store image can be understood as the set of perceptions experienced by the customer based on the physical and psychological aspects (Borges et al , 2016). It is how the store is defined in the mind of each consumer.…”

Faktor-faktor penentu niat beli produk pakaian

“…Beberapa penelitian menyimpulkan pengaruh positif citra toko terhadap sikap (Wu et al, 2013;Borges et al, 2016). Citra toko merupakan salah satu prediktor penting dari sikap terhadap toko karena memengaruhi evaluasi konsumen terhadap toko tersebut (Collins & Lindley, 2003).…”

“…Hubungan positif dan signifikan ditemukan antara citra toko dan sikap yang pada akhirnya memotivasi niat beli (Borges et al, 2016). Citra toko dinilai berdasarkan kesan keseluruhan pelanggan terhadap toko yang didasarkan pada atribut toko tersebut.…”