Apresentação da Construção dos Parâmetros à Aplicação do Modelo Conceitual Tridimensional de Performance Social de Carroll

Abstract

A responsabilidade social das empresas (RSE) é um tema relevante na atualidade. Ele explora um novo papel para as organizações direcionado ao alcance dos interesses individuais e coletivos dos que fazem parte do negócio e às suas contribuições para a construção de um contexto mais equitativo e equilibrado para as sociedades. A RSE deve trabalhar considerando as características e necessidades de seus stakeholders. Desse modo, no atual mercado, as empresas têm de atuar a partir das percepções dos que fazem parte dela e ajudam a manter sua competitividade. O modelo de Carroll (1979), que se constitui em uma das principais abordagens teóricas da RSE, discute o papel e a relevância dos stakeholders a partir de práticas de RSE em uma organização. Assim, neste estudo, objetiva-se apresentar como se deu a construção dos parâmetros e das variáveis para a aplicabilidade do referido modelo nas organizações. Tal aplicação permite a uma empresa avaliar e aperfeiçoar suas práticas de gestão social. Um estudo exploratório na literatura relacionado ao tema proporcionou a construção de variáveis e instrumentos de pesquisa específicos que podem ser empregados em empresas que possuem a responsabilidade social em suas ações. Os resultados evidenciam as características principais de cada item das dimensões do modelo, sejam elas refrentes às categorias legal, discricionária e voluntária, o que permite à empresa avaliar seus resultados, diagnosticar oportunidades e desafios e administrar seus pontos fracos, bem como gerir suas atividades sociais de forma que seus stakeholders tenham uma compreensão fidedigna da realidade e tenham suas necessidades corretamente compreendidas.Palavras-chave: Responsabilidade Social Empresarial; Modelo Tridimensional de Carroll (1979); Gestão de Stakeholders.

Responsabilidade Social Empresarial: um estudo de caso à luz da concepção piramidal de Archie Carroll

“…A complexidade do atual ambiente de negócios traz a necessidade de as organizações repensarem suas formas de atuação, em especial com os atores sociais e institucionais com os quais mantêm os seus diversos tipos de vínculos e relacionamentos. É nesse contexto que surge o tema RSE ou Responsabilidade Social Corporativa, o qual explora um novo papel para as empresas, direcionado ao alcance dos interesses individuais e coletivos dos que fazem parte do negócio (Macêdo et al, 2014).…”

“…Não obstante, a RSE é visionada como diferencial competitivo devido ao contexto social que favorece medidas protetivas e preventivas em relação ao meio ambiental e social, e trabalha considerando as características e necessidades de seus stakeholders. Desse modo, no atual mercado, as empresas têm que atuar a partir das percepções dos que fazem parte dela e ajudam a manter sua competitividade (Macêdo et al, 2014). O estudo teórico e empírico da RSE no cenário nacional e internacional mostra diversas abordagens que procuram conceituar o tema e desenvolvê-lo como forma de melhor entendê-lo e evidenciá-lo nas organizações.…”

“…O estudo teórico e empírico da RSE no cenário nacional e internacional mostra diversas abordagens que procuram conceituar o tema e desenvolvê-lo como forma de melhor entendê-lo e evidenciá-lo nas organizações. O modelo tridimensional de performance social desenvolvido por Carroll em 1979 constitui-se em uma das principais abordagens da RSE, discutindo o papel e a relevância dos stakeholders a partir de práticas de RSE em organizações (Macêdo et al, 2014).…”

“…Esse modelo também tem sido objeto de estudos de outros autores, como Gadelha (2010) e Macêdo et al (2014). Nesse sentido, é válido o estudo do modelo de Carroll como ferramenta para o desenvolvimento social das empresas e de suas comunidades (Macêdo et al, 2014).…”

“…Esse modelo também tem sido objeto de estudos de outros autores, como Gadelha (2010) e Macêdo et al (2014). Nesse sentido, é válido o estudo do modelo de Carroll como ferramenta para o desenvolvimento social das empresas e de suas comunidades (Macêdo et al, 2014). Ressalta-se, ainda, que a abordagem da RSE implica a consideração da gestão dos stakeholders e que o modelo proposto por Carroll torna-se relevante, pois reitera a importância desse tipo de gestão.…”