Are Men More Rational than Women when Purchasing Cars?: A Comparison of Cultural Influences on Product Judgment in Brazil and the United States of America

Abstract

The main goal of the study was to identify and to compare the type of judgment used in Brazil and in the United States of America relative to the purchase of automobiles and the relevance of Human Values in the evaluation used. Brazilians (N=542) and North Americans (N=449) filled out the List of Values (LOV) (KAHLE; KENNEDY, 1988) and the Judgment and Meaning Scale (ALLEN, 1997(ALLEN, , 2000. The results suggested that in Brazil the judgment for purchasing a car is predominantly affective, while in the United States it is predominantly piecemeal. In both countries women scored higher in piecemeal judgment for car purchase. The values of "Excitement" and "being well respected" are related to affective judgment in both countries while "Personal Achievement" is related to piecemeal judgment in Brazil and the United States. This research contributes to the advancement of studies in Consumer Behavior by analyzing the role of human values in the type of judgment and meaning men and women use to buy cars in Brazil and the US. Furthermore, as practical implications, the results may help company managers in the automobile industry in their decision-making processes in order to better understand how to meet client's specific needs in order to develop a long-term and profitable relationship.

Consumo de Jornal Impresso e Online: Impresso é Status, Online é Facilidade

“…2, pp. 23-42, janeiro/fevereiro, 2019, http://rac.anpad.org.br humana, tais como história pessoal e comunitária, experiência prévia acerca do objeto, significados culturais, valores sociais e outros (Castro et al, 2015). Estes aspectos são importantes na construção do apelo do produto ou serviço junto ao segmento populacional dirigido -e mesmo como recurso para a combinação de diferentes segmentos (Torres & Allen, 2009b).…”

“…Allen (2000) argumenta que o consumidor julga atributo por atributo, exigindo conhecimento acerca das consequências e desdobramentos do produto avaliado. Esse julgamento fragmentado ocorre de forma orientada e sistemática, para somente depois avaliar o produto como um todo (Castro et al, 2015).…”

“…O MDR (Allen & Ng, 1999), já foi testado em diversos mercados (e.g., automóveis, serviços educacionais, óculos de sol, itens alimentícios, pacotes de viagem, partidos políticos, destino turístico, dentre outros) e revela-se adequado para a análise do consumo de jornais, pois investiga a influência de aspectos motivacionais como valores humanos de Schwartz (1992) sobre o consumo de produtos ou serviços (Alfinito, Siqueira, & Torres, 2016;Castro, Torres, Nascimento, & Demo, 2015;Pimenta & Piato, 2016). Adicionalmente, o MDR permite analisar aspectos intrínsecos ao sistema de escolha do consumidor, por duas rotas, uma direta e outra indireta, que são mediadas pelo construto que Allen (2000) denominou como julgamento e significado do produto.…”