Are we ready for hotel robots after the pandemic? A profile analysis

Binesh, Fatemeh; Baloğlu, Şeyhmus

doi:10.1016/j.chb.2023.107854

“…Kegunaan mobile robot dalam pelayanan hotel tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga memperkaya pengalaman tamu dengan teknologi yang menarik. Dalam realitanya, mobile robot dapat digunakan dalam bagianbagian tertentu dari operasional hotel, contohnya, sebagai front desk, housekeeping, dan pramusaji restoran [1]. Robot didesain untuk melakukan pekerjaan tertentu yang bersifat perulangan seperti memberikan informasi, bergerak ke suatu titik, ataupun membawa barang bawaan.…”

Section: Pendahuluanunclassified

Pengendalian Differential Wheeled Mobile Robot Untuk Human Following

Mangapul,

Wahyudi,

Afrisal

2023

Transient

0

View full text Add to dashboard Cite

Kemajuan teknologi robotika banyak dimanfaatkan untuk mempermudah manusia khususnya jenis pekerjaan yang bersifat beresiko, pola berulang dan melelahkan. robot beroda merupakan salah satu jenis robot yang sering dikembangkan karena memungkinkan bergerak secara mudah dan dapat membawa suatu barang atau logistik. Pada bidang perhotelan, mobile robot dapat digunakan untuk membawa barang dari satu tempat ke tempat lain. Dengan mengambil strategi untuk mengikuti pergerakan manusia, robot beroda yang dilengkapi sensor kamera RGBD dan aktuator motor BLDC dapat mengikuti pergerakan manusia. Pengendalian dua motor BLDC menggunakan pengendali PI dan pengendalian robot dalam mengikuti manusia menggunakan pengendali P. Deteksi objek pada robot menggunakan YOLOv8. Kecepatan motor BLDC dapat dikendalikan dengan nilai persentase error steady state di bawah 3,41% dan tidak memiliki overshoot. Robot juga masih dapat mendeteksi manusia dan melakukan pengendalian posisi dengan optimal sampai jarak 2,5 m. Pada skema perjalanan mengikuti manusia, robot dapat bergerak mengikuti manusia yang berjalan lurus sejauh 4 meter dengan waktu rata-rata 12,05 detik dan dapat mengikuti manusia berputar 90° dengan waktu rata-rata 10,75 detik.

show abstract

“…Kegunaan mobile robot dalam pelayanan hotel tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga memperkaya pengalaman tamu dengan teknologi yang menarik. Dalam realitanya, mobile robot dapat digunakan dalam bagianbagian tertentu dari operasional hotel, contohnya, sebagai front desk, housekeeping, dan pramusaji restoran [1]. Robot didesain untuk melakukan pekerjaan tertentu yang bersifat perulangan seperti memberikan informasi, bergerak ke suatu titik, ataupun membawa barang bawaan.…”

Section: Pendahuluanunclassified

Pengendalian Differential Wheeled Mobile Robot Untuk Human Following

Mangapul,

Wahyudi,

Afrisal

2023

Transient

0

View full text Add to dashboard Cite

Kemajuan teknologi robotika banyak dimanfaatkan untuk mempermudah manusia khususnya jenis pekerjaan yang bersifat beresiko, pola berulang dan melelahkan. robot beroda merupakan salah satu jenis robot yang sering dikembangkan karena memungkinkan bergerak secara mudah dan dapat membawa suatu barang atau logistik. Pada bidang perhotelan, mobile robot dapat digunakan untuk membawa barang dari satu tempat ke tempat lain. Dengan mengambil strategi untuk mengikuti pergerakan manusia, robot beroda yang dilengkapi sensor kamera RGBD dan aktuator motor BLDC dapat mengikuti pergerakan manusia. Pengendalian dua motor BLDC menggunakan pengendali PI dan pengendalian robot dalam mengikuti manusia menggunakan pengendali P. Deteksi objek pada robot menggunakan YOLOv8. Kecepatan motor BLDC dapat dikendalikan dengan nilai persentase error steady state di bawah 3,41% dan tidak memiliki overshoot. Robot juga masih dapat mendeteksi manusia dan melakukan pengendalian posisi dengan optimal sampai jarak 2,5 m. Pada skema perjalanan mengikuti manusia, robot dapat bergerak mengikuti manusia yang berjalan lurus sejauh 4 meter dengan waktu rata-rata 12,05 detik dan dapat mengikuti manusia berputar 90° dengan waktu rata-rata 10,75 detik.

show abstract

Attitude towards service robots in tourism and hospitality services settings — The effect of multidimensional anthropomorphism and technology readiness

Baltaci,

Başer,

Çelik

2024

Journal of Tourism Research

1

0

View full text Add to dashboard Cite

The use of technology in tourism is increasing day by day. Service robots are now on the agenda. The success of developments that envisage a new experience for consumer tourists depends on the accurate prediction of tourists' possible attitudes and behaviors and the influencing antecedents. This study examined consumer tourists' attitudes and usage intentions towards service robots on the multidimensional basis of anthropomorphism and technological readiness (TR). A survey was conducted with 1018 tourists in Türkiye face‐to‐face and using QR codes. Findings showed that attitude towards service robots (AR) mediated the relationship between anthropomorphism, technological readiness and intention to use (IS). Participating tourists anthropomorphically focused on the physical appearance of the robots rather than their functions and internal structures. Service robot experience is still limited in the tourism industry. Therefore, the empirical results obtained are guiding theory and practice in terms of academic studies and tourism service providers.

show abstract

Are we ready for hotel robots after the pandemic? A profile analysis

Cited by 11 publications

References 85 publications

Pengendalian Differential Wheeled Mobile Robot Untuk Human Following

Pengendalian Differential Wheeled Mobile Robot Untuk Human Following

Pengendalian Differential Wheeled Mobile Robot Untuk Human Following

Attitude towards service robots in tourism and hospitality services settings — The effect of multidimensional anthropomorphism and technology readiness

Contact Info

Product

Resources

About