Introdução: a audição é fundamental na interação entre os seres humanos. A deterioração do sistema auditivo origina déficits na compreensão de fala e acarreta uma série de problemas sociais, dentre eles o afastamento das atividades sociais e familiares, baixa autoestima, isolamento, solidão, depressão e irritabilidade. Durante a vivência de atendimentos de pessoas com deficiência auditiva usuárias de aparelho auditivo, constatou-se a dificuldade no manuseio das próteses, ocasionando, por vezes, danos físicos ou químicos, além de uma baixa aderência ao uso. Objetivo: Construir um produto educacional audiovisual do tipo tutorial para os pacientes usuários de aparelho auditivo. Metodologia: O desenvolvimento do estudo e produção do tutorial ocorreu em três fases: revisão integrativa, criação do produto e divulgação, em um hospital universitário do norte do país. Resultado: elaboração do protótipo audiovisual pela pesquisadora, orientadora, coorientadora e profissional de comunicação. O material criado está disponibilizado em plataforma online de forma gratuita para a população. Discussão: o tutorial teve enfoque no cuidado com os componentes, como utilizá-los e limpá-los, defeitos decorrentes do mau uso, os quais não são resolvidos pela assistência técnica do aparelho. Além disso, conta com instruções de como produzir um pote desumidificador para o produto, de forma caseira, o qual mantém as próteses livres da umidade, excessiva na região norte do país. Foi priorizada a transmissão de conteúdo sobre uso dos aparelhos auditivos de forma simples e translúcida, com objetivo de proporcionar conhecimento de forma democrática a todos os pacientes e seus cuidadores. Conclusão: O tutorial audiovisual criado tem como prioridade as orientações sobre uso e cuidado com as próteses auditivas, a fim de proporcionar maior usabilidade destas, destacando-se a manutenção de seus componentes, o uso correto da bateria e encaixe correto no pavilhão auricular.