Avaliação da satisfação do usuário de aparelho de amplificação sonora

Abstract

OBJETIVO: avaliar a satisfação do usuário de AAS (Aparelho de Amplificação Sonora) por meio da aplicação do questionário de autoavaliação IOI-HA (International Outcome Inventory For Hearing Aids) e correlacioná-lo às características dos indivíduos, da perda auditiva e do processo de adaptação do AAS. MÉTODO: foram avaliados 98 indivíduos, de ambos os gêneros, com perda auditiva neurossensorial, de um serviço público e usuários sistemáticos de AAS há, pelo menos, três meses. O questionário IOI-HA foi aplicado, como roteiro de entrevista estruturada, aos indivíduos. Correlacionaram-se as variáveis estudadas com o nível de satisfação do usuário, analisado pelo IOI-HA, por meio do fator 1 (que reflete a interação do indivíduo com seu AAS), o fator 2 (relacionado à interação do indivíduo com outras pessoas no seu ambiente) e a pontuação total de cada indivíduo. RESULTADOS: não houve correlação significante entre as variáveis estudadas e o nível de satisfação do usuário. Entretanto, é importante ressaltar que as médias obtidas nas análises, por item, foram positivas e, consequentemente, as análises da soma total do IOI-HA, fator 1 e fator 2, também foram positivas e se aproximaram dos escores máximos para cada fator. CONCLUSÃO: o presente estudo constatou que, no grupo estudado, os usuários de AAS estavam satisfeitos com a adaptação de seus aparelhos e não foram observadas correlações entre as variáveis estudadas e o grau de satisfação do usuário de AAS, por meio do questionário IOI-HA.

Restrição de participação social e satisfação com o uso de aparelho de amplificação sonora individual - um estudo pós-adaptação

“…Because of the particular characteristics of participants' hearing loss, the hearing aids were adapted bilaterally for 38 (90.5%) of them. In all subjects, behind-the-ear (BTE) models were used: 40 (95.2%) with an earmold and two (4.8%) with open-fit HAs; these data are comparable to those described in the literature (6,7) .…”

“…In addition, BTEs are the preferred choice over other models because they are delivered sooner than in-ear devices. Other studies have also reported a preference for use of BTEs, and their samples were predominantly composed of elderly patients, assisted at public or private hearing clinics (6,7) .…”

“…Validated self-evaluation questionnaires are reliable, easy-to-apply tools for assessment of level of user satisfaction; they can also be used to assess the benefits achieved when limitations and social participation restrictions are reduced through the use of hearing aids (6) . These devices assist in research on areas that require improvement and enhancement; moreover, they enable an assessment of both the impact of hearing loss and the quality and effectiveness of hearing aids (7) . As noted above, further research is required in this field.…”

Integralidade do cuidado na atenção à saúde auditiva do adulto no SUS: acesso à reabilitação

“…Higher amount of behind-the-ear (BTE) hearing aids with ear molds can be explained by the prevalent elderly age range, once the BTE model is easier to handle (24) . In the current study, only 5.43% were in-the-canal (ITC) fittings, data also found in another study, which reports only one patient using this hearing-aid model (24) . It is important to evaluate handling conditions, in order to avoid misuse and probable damages, and also facilitate users' autonomy for insertion and cleaning of their hearing aids.…”

“…Other commonly reported complaints in literature are related to the use of the telephone and discomfort with background noises (10,11,21,23,24,26) . Those complaints were evidenced in the current research: discomfort with background noises (14%), and the benefit of using the telephone (5%).…”