Avaliação Do Processo De Torneamento De Poliamida: Influência Da Ferramenta De Corte No Acabamento Da Superfície E Na Formação Do Cavaco

Abstract

As instituições municipais necessitam aprimorar mecanismos de publicidade, qualidade e quantidade dos serviços públicos, considerando tempo compatível e orçamento disponível para sua prestação. Nesta compreensão, este artigo traz um estudo da percepção de profissionais envolvidos com implantação e melhoria de um Sistema de Gestão de Alto Desempenho (SMGAD), que vigorou entre 2009 e 2017 em uma prefeitura do estado do Rio de Janeiro. Os resultados são apresentados em uma perspectiva metodológica incluindo revisão bibliográfica e documental, bem como aplicação de pesquisa com especialistas em gestão pública. A utilização dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS) foi combinada com o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP), cujos preceitos eram critérios conforme padrões internacionais de gestão contemporânea. As dimensões mais relevantes encontradas na pesquisa foram as de "resultados" com 174 pontos e "estratégias e planos" com 168 pontos, sendo considerada uma escala final de 200. A relevância desse estudo respalda-se na literatura vigente, cujo enfoque implica melhor gestão nas cidades inteligentes. Critérios para avaliação da governança, da gestão dos projetos municipais, do acompanhamento e evolução dos indicadores para as cidades são também enfatizados neste artigo, que é um dos últimos estudos vigentes, dado o encerramento do programa Gespública com o Decreto 9.094/17. Palavras-chave: administração pública; cidades inteligentes; gestão de projetos; fatores críticos de sucesso. Critério Cidadão-usuário INDICADORES 23projetos é fortemente influenciada pelo contexto em que as cidades estão inseridas.A pesquisa em questão possui algumas limitações pelo método adotado, pois o estudo de caso não pode ser generalizado para outras cidades. Primeiramente, mesmo com a realização de ampla e detalhada pesquisa bibliográfica, há o risco de alguma contribuição importante ter escapado de nossa análise. A segunda é que para a priorização dos FCS, nos baseamos apenas nas avaliações de especialistas de uma cidade brasileira, os quais certamente foram influenciados pela realidade da cidade em questão.Considerando que os gestores percebem as cidades a partir das características destas, este artigo não teve como objetivo comparar estas percepções para outras cidades do Rio de Janeiro, o que seria um desdobramento interessante para um trabalho futuro.